新消费模式与消费者权益保护研讨会
2023年2月2日，以“新消费 新趋势 新发展”为主题的新消费模式与消费者权益保护研讨会在昆明召开。
全国工商联美容化妆品业商会常务副秘书长张金铁应邀出席了会议并做了发言。
会议邀请最高人民法院、国家市场监督管理总局、全国工商联美容化妆品业商会、中共中央党校新时代智库政法组、《保护消费者权益促进高质量发展》课题组等单位的专家，以及广州市正遍知生物科技有限公司、素颜素心化妆品公司等企业参会。
全国共享经济标准化技术委员会委员、《保护消费者权益促进高质量发展》课题组组长王善文主持。
与会嘉宾在致辞中表示，要以法治力量保障企业高质量发展，一个企业要想做大做强长期发展，离不开消费者这个基本核心，企业应着重提升新兴消费业态合规性，更加切实有效地保障消费者权益。
全国工商联美容化妆品业商会常务副秘书长张金铁在发言中指出，美容化妆品行业是以非公经济为主体的行业，党的二十大报告明确指出“毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展”，广大民营企业家深受鼓舞、信心倍增，发展前景无限光明。全国工商联是中国共产党领导的以民营企业和民营经济人士为主体，具有统战性、经济性、民间性有机统一基本特征的人民团体和商会组织。在落实支持民营经济发展上发挥了重要作用，全国工商联与最高法、最高检、司法部、公安部、人社部等沟通联系机制建设落实情况通报等机制，既有高度又有时效，保护民营经济发展法律在行动。美容化妆品业商会按照全国工商联的要求在行业积极开展各项服务工作。
受三年疫情影响，传统美业的经营越发艰难，美业整体停留在私密性强、依赖情感营销、粗放式管理的传统经营模式中，传统美业如何“拓客、留客、锁客、升客”是经营者最关心的话题，如何正确开启数字化、智能化美业经营，是整个美业迫切需要思考的问题，保护好消费者权益就是企业长久发展的根基。
持续获取客流的能力，就是企业的核心竞争力。
数字化经营可以为美容导师提供客户对活动的意向分析，让美容导师有的放矢精准跟踪意向客户，大大提升成交率。数字化经营系统让企业老板可以一键调取店内各项盈亏表、为门店精细化管理、产品进销管理、奖金管理、员工培训管理、成本控制管理等提供数据结果支撑。
数字化经营讲求“内外双修”，做好数字化系统管理内功的同时，用户的智能美容服务体验同样重要。随着以00后为消费主力的新一代用户崛起，“生活方式”式消费买单成为主流。提供科技感十足的智能美容服务体验，是传统美容院留住“新用户”的有力手段。
对于美业来说，练好内功，战略夯实，把数据资产化，用户资产化，这是转型升级的最好时机。
全国工商联美容化妆品业商会作为民营美容化妆品业的组织，倡导企业要“依法生产诚信经营”，积极推动行业团体标准制定和行业科技创新能力，为稳定社会就业和美容化妆品业健康发展服务，为新时代社会主义事业贡献力量！
会议最后举行了《保护消费者权益促进高质量发展》课题承担单位颁发仪式。
企业会员信用档案查询证书颁发仪式
