明日生效!天猫国际更新化妆品平台标准

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跨境美妆即将结束“野蛮生长”。





作者|甘周慧

编辑|龙   


近日,天猫国际更新《天猫国际化妆品平台标准》(下称“标准”),以加强对化妆品行业的管理。根据该通知,《标准》将于2023年4月19日生效。


据悉,规则更改后,商品在天猫国际平台发布时必须正确标红品牌、产品规格、商品名称、原产国、化妆品保质期、生产日期或限期使用日期范围、化妆品净含量、使用方法、警示语、是否含有CBD(大麻二酚)等。


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截自天猫国际官网


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商品属性必须真实

详情页需明确版本差异


《标准》明确指出,自生效日起,属性栏填写的商品属性必须真实,符合原销售目的国/地区相关标准。如果商品含有CBD(大麻二酚),需上传对应商品不含THC成分的检测报告。


另外,《标准》对商品的版本说明做出了详细规定。新规指出,同款产品因销售国/地区/批次的不同,存在多个不同内外包装版本、语言版本及其他商品差异,则须按以下标准在商品描述页面进行说明:


一是店铺内同时销售多种版本时,如果在售商品存在不同版本/批次导致的商品差异,需要在商品描述页面说明店铺在售版本数量,并展示不同版本间的差异照片。


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二是店铺销售的商品在市场上还存在其他多种版本而本店暂无销售时,需说明当前店铺在售商品所属版本,同时展示与其他市面在售版本的差异照片(若在中国大陆市场有销售,优先展示与中国大陆不同版本的差异。)


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需要注意的是,以上两种情况都需要评估不同版本商品间在外包装、气味、颜色、质地、成分、功效等方面的差异,并在商品详情页详细描述差异点。


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产品有效期成新规重点


根据此前各大国际美妆巨头发布的2022年财报不难看出,中国化妆品市场依然是美妆巨头的重要增长引擎,而跨境电商则是品牌进军中国市场最快捷的渠道。跨境电商准入门槛较低,政策也相对宽松,不少国际品牌均借助天猫国际进入中国市场。


据了解,2020年7月20日,雅诗兰黛集团旗下的美妆潮牌Too Faced通过天猫国际首次进入中国市场;同年8月18日,联合利华旗下日式高端护肤品牌Tatcha宣布入驻天猫国际,首次拓展中国市场。


值得注意的是,美妆大牌在产品保质期上频频“翻车”。今年3月,有消费者向媒体投诉称,李佳琦直播间赠送的化妆品小样有效期仅半年。而在微博、小红书等平台,也有不少消费者反映妮维雅小样临期,还有人通过查询产品批号来计算生产日期,发现失效日期比产品包装上标注的更近,甚至有消费者称小样有效期只剩两个月。


在黑猫投诉平台上,关于美妆商品保质期短的投诉并不少见。消费者多在电商平台购买商品,发现商品临近有效期限,与商家协商无果后转而向平台投诉。


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为进一步规范美妆跨境电商,《标准》着重强调了商品保质期,指出商品(包含正装/小样/赠品等)剩余效期不足1年时,需在商品详情页面最上方清晰明显展示商品失效日期,表达可参考(但不限于)“商品限用日期至X年X月,囤货/介意慎拍”。


在商务部研究院电商所副研究员洪勇看来,《标准》的实施能促进化妆品行业的规范化和产业升级。“标准的制定和执行将规范化行业准入门槛,提高产品质量和安全性,加速产业升级,将提高消费者对跨境美妆产品的信任。消费者可以通过更加透明的标准了解产品的成分、安全性和功效,选择更加安全、有效的产品,将促进美妆行业的国际化发展。标准的制定和执行将推动跨境美妆行业与国际标准接轨,提高产品质量和品牌竞争力,以赢得更多消费者的认可。”


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