医美圆桌派:DMK刷酶,让求美者的每一分钱都花的更有价值

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医美圆桌派:DMK刷酶,让求美者的每一分钱都花的更有价值

你好·新世界 |2023医美前沿新品医学大会上,美国 DMK 学苑院长修桑,上海第九人民医院整形外科博士李俊杰, 日本庆应大学 汉方医学客座教授殷敏,  医美资深 CEO薛莉莎女士,北京梅美奥医疗美容微整美学专家张丽丽医生等为我们带来《医美圆桌派——DMK专场》的分享,以下是内容精选:


医美圆桌派:DMK刷酶,让求美者的每一分钱都花的更有价值

DMK品牌如何看待C端营销?


美国DMK学苑院长 修桑:现在很多的医院和医生就是厂家的促销员,消费者不是因为这个医生,而是因为医院有什么仪器、价格是否合适,医生变成附属品。DMK做的就是需要推广自己只是所有治疗工具里的某个环节而已,我的作用就是让你的治疗效果更好。全球50多年以来,这么好的品牌大家都不知道。就是因为我们的创始人到我们全球的代理商,我们都不是一个走营销路线的品牌。

最早的时候,DMK被称为“拯救好莱坞皮肤”的品牌,因为我们的创始人布拉德皮特不仅住在好莱坞,而且《蜘蛛侠》的很多明星也是受用者,当年他治疗的新闻被报出来之后,他就不想让大家觉得这是靠明星推广做起来的品牌,50年来全球的DMK不做网络销售,不做实体店,全部在医生的诊所里使用,这是品牌的基因决定。


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澳莉医美产业发展与投资联盟创始人 薛莉莎:修总讲的营销模式我非常认同。回归了医疗本质,适不适合应该是由医生说了算,不是求美者说想做就做,这是错误的。DMK是一个新品,目前国内医疗机构好像还没有,但产品很有卖点,我希望在中国国内推广出去。


北京梅美奥医疗美容 微整美学专家 张丽丽:听了修总的演讲,对我个人而言震惊性比较强烈,酶好像是一个新品,以后是有发展的前景。针对产品来讲,可能会在一些技术上、话术上以及医生的提升上做一些新的发展,能够真正帮助到医生技术上的创新以及能够更多造福我们的求美者,让我们的医美市场做得越来越好。客户满意度才是我们发展的王道,客户满意度的同时少不了更好的产品。

我对DMK这个产品还是比较好奇也是非常期待以后在临床中运用上去。


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酶在皮肤健康态使用方面的国际趋势是怎样的?


日本庆应大学 汉方医学客座教授 殷敏:以日本为例,他们也经历过像我们国内的医美行业的变迁,大型手术、仪器、轻医美的手段。2000年左右,也流行一些大型的医美整形的项目,后来他们发现首先有恢复期,无论职业妇女还是家庭妇女,她们都是希望没有疼痛,没有恢复期,可以跟我们中国的求美者一样开心。我最好做一个什么项目,能来解决我所有的问题。


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但是,现实是可能你做一个注射,做一个仪器,可以解决你一两个问题,两三个问题已经是很完美的了。那么有没有一举多得的方式?其实现在包括在日本、美国利用像酶这样的技术也被绝大多数的人认可和使用,可以满足她们没有恢复期或者恢复期短,做了某个项目的同时还有一些叠加类的效果,帮助我们求美者达到一个长期健康达到稳态美的状态。


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专家们怎么看待DMK在国内的发展?


上海第九人民医院整形外科博士 李俊杰:我本人是一名整形外科医生,几年前开始转型做到轻医美。上海三甲医院第一次接触到酶疗的时候是四年前,我第一反应是不可能,为什么酶能够达到这样的效果?我就拿过来去到我们医院里做了临床研究,对于这样一块非侵入式的医美材料,我亲身经历能和大家打保证的几个效果。


第一,我们在临床上可以用作扩张器,因为有一些病人是在做扩张器,局部的地方扩出来以后皮肤很薄,要做手术增加皮肤的厚度,这是我第一次接触产品。我给病人刷酶,刷完酶以后,用B超测量真皮层的厚度。经过一个月五次的治疗,30天的平均厚度增加了10%左右,这是第一次说明这个酶的功效,直接能够看到它是可以帮助我们的真皮产生胶原的。


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第二是对于色素的改善非常好。现在拿酶疗跟光电、射频类的项目联合,去改善皮肤里各种酶的活性。


三是大家越来越关注的就是各种各样的肿。我个人非常喜欢用在一些水光针术后,甚至是一些软组织消融、缩脂、溶脂的项目,项目的效果两个小时内水肿完全会代谢掉。


四是非常好的应用方向。酶是可以用作整个皮肤内稳态的代谢,和其他的产品联合治疗会加强效果,呈现非常好的效果。这是一系列酶的作用原理相关。


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DMK有哪些特别实际的价值?



澳莉医美产业发展与投资联盟创始人 薛莉莎:基本上拿到一个新品要问竞品是什么,根据竞品来做我们的营销和市场规划,以及对内的话术和对外营销的宣传和包装。这个包装一定不是贬义词,是一种正常的工作操作流程,最终还是应该用结果说话。


近七八年的发展,我们的求美者非常聪明,已经学会了筛选和对比。所以我觉得C端的教育应该放在第一位,其次是对医生的培训。医生培训是长期坚持和持续的工作,因为所有的技术、技巧、浓度的掌握,术后的效果以及对于护理人员的培训都离不开医生。第三是需要机构支持。每天找我的厂家非常多,我也在筛选,为机构、医生、求美者负责,对于机构的教育和宣传也十分重要。第四是流程操作要合规和认可。这四点加在一起,我认为是对一个产品的定位、分销渠道、包装和销售等等一系列的综合建议。


北京梅美奥医疗美容 微整美学专家 张丽丽:无论精品诊所还是大型的机构甚至三甲医院,我认为应更加注重客户的满意度。


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针对机构运营端、咨询师、客户和医生,每个人的想法都是不一样的。从咨询端来讲,如果这个产品没有问题,我们就会有更多的升单机会,销售做的就是业绩。对于医生而言更注重即刻效果以及术后远期长效效果认可的肯定。再到运营端可能会有高价值的引流,便于后期做一些政策和方案。很多时候厂家找到运营,每个人的说辞都是不一样的,听的眼花缭乱。做了趋势化的处理后我们就是独一无二,没有任何人可以做到我们这样的状态。再到客户,我们把所谓的信息传递给他们之后,他们会觉得恢复期短了、治疗效果好了,肯定更加愿意去接受。所以,不论大机构、小机构,要从这四个维度一起分析以及考虑问题,能够让我们的求美者满意,让我们医生更加有信心去做好每一个项目。


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DMK材料的优势 


美国DMK学苑院长 修桑:刷酶利用酶的信号传导的原理接触你的皮肤的时候,没有被你的皮肤吸收。因为酶是一个蛋白质是不可能被你的皮肤吸收,当它和你的皮肤接触以后,它的催化作用在你表皮上是体现不出来的。因为我们应用的是脂肪酶,它的作用其实是溶解脂肪,脂肪也会在我们表皮。但是脂肪酶有另一个作用就是信使酶,在皮肤表面释放了一个信号,真正产生作用的是你自己的身体里边的各种各样的酶。


它接收到这个信号以后发挥了作用,这个成分其实你说成分有用吗?没有用,因为成分没有被你吸收,但是成分也有用,因为这个成分让你身体里边各种各样的酶开始工作。酶的弱氨酸酶抑制黑色素,让你自己有了这样的功能。这是我们跟别的保养品、护肤材料不一样的地方。


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酶的进步空间


上海第九人民医院整形外科博士李俊杰:因为酶是一个新品,没有竞品。现在很多国内的医生甚至机构不知道如何去推、去使用。现在上市的酶有五款,如果没有做好充分的培训和教育,没有医生敢去做联合治疗。


从效果的角度来说,患者第一步要的是效果,第二位要的是安全。机构要的是客户的满意度和利润率。我们现在已经不是单一地去追逐项目的时候,而是怎么把所有的项目进行联合使用,我认识的机构里面,暂时还没有特别多开展联合治疗的效果,单一的还是按照产品使用。


单次酶刷的时间基本上是在45分钟左右,酶的市场指导价美国250美金到450美金,过来2个小时的顾客只让他花几千块钱,2小时要有业绩案例,机构的咨询都不愿意了。通过3到4款的酶在两小时内联合使用提高客单价,通过效果可以提高满意度。这就是现在酶疗基本的短板。


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让DMK在中国更好发展的建议



澳莉医美产业发展与投资联盟创始人 薛莉莎:求美者关心的是效果和性价比,我希望DMK定价是老百姓能够接受够得着的。一个品牌的名历不是打个广告就可以,品牌靠的是口碑,口碑靠的是传播,传播靠的是两种,一种是自己做的传播,一种是求美者的口碑。


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联合治疗是趋势,也是必然的。我依然坚持品牌来自于民间,品牌来自于机构。如果DMK没有竞品就意味着孤独求败,没有对比,容易被众多的品牌攻击。坚持医疗合规、求美者第一位,坚持医生的正确引导,我相信DMK会做得越来越好。


上海第九人民医院整形外科博士 李俊杰:我也是属于科班出身,但是对于酶一开始也是不了解的,真正要把这个市场推广好还是需要我们的医生认可,机构认可,咨询认可。当我自己本人怀疑这个产品是不是真有效果,我一定是卖不好的。未来不仅是C端的教育还是医生的教育也是要重点加强的。


包装宣传也可以加强。我们自己对这款产品极度有信心的时候,会相信C端市场一定卖得很好。


美国DMK学苑院长 修桑:一个东西的好坏对于机构来说有两点。第一点,价格是能让你赚到钱产生价值。对于消费者来说有更好的感受后会锁定机构值钱项目的价值。如果联合治疗,让它的价值更丰富的话,你的价格就会锁住了。


第二点,DMK的产品体系已经能够自我联合治疗。我们很多消费者认为不用一点仪器,不用其他的东西,只是通过涂抹是不值得的。但是我们是可以跨部门联合治疗。DMK创始人很喜欢中国,他一直说DMK就是西方的中医,讲究皮肤的内稳态,就像中国人讲究的阴和阳。


所以,我们的产品也是去做的体内与体外的平衡,给机构带去更高的价值,明年会上市干细胞酶,通过没有注射的过程,让干细胞分裂分生给到不一样的工具。



END

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「发现全球医美最前沿」



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