当前医美机构同质化严重，哪种运营模式能拔得头筹？

据企查查数据显示，我国现存医美相关企业9.78万家。近10年来，医美相关企业新注册量不断增加。2021年新增2.85万家，同比增长225.72%。2022年新增3.34万家，同比增长17.32%。2023年第一季度，我国新增医美相关企业9103家，同比增长33.53%。虽然我国医美行业还处于黄金期，但也因近几年疫情等多种因素影响，有数千家机构因此倒闭。那么面对不断变化的医美市场和需求不断精细化的消费者，那种类型的机构能在市场中拔得头筹呢？

国内的大型连锁机构较少，目前行业内较为活跃的如美莱、联合丽格、华韩整形、瑞丽、艺星等。大型连锁机构医美项目比较广，覆盖多个领域，在全国多地区开展分店，但一般会有一两个主打项目进行重点营销，例如艺星的鼻部整形非常出名，是十大鼻部名院之一。一般来说，大型连锁机构都拥有一套规范的管理体系和严格的服务标准。在营销方面投入力度大，依赖渠道和流量，具有一定的口碑和规模效应。对于消费者来说，大型连锁机构的设备齐全，技术水平较高，对于一些较大型手术的后续保障和服务让人更放心。

小型连锁机构一般是其他行业跨界转型或者行业内积累一定经验创业人群，例如小氧的创始人。相较于大型连锁机构，小型连锁机构的规模和项目领域方面都有一定的差距，但小型连锁机构的特点是“小而美”。因为在获客流量方面的限制，小型连锁机构更加注重服务品质，在提升客单价，与大型连锁机构实行差异化发展。小机构连锁主要分为四个业务板块：以评价体系为准则的客户满意度；以联合套餐体系为准则的项目联合；以业务效率为准则的层级管理；以流量需求体系为准则的门店复刻。

最精准形容小型单店的词就是专注，专注于消费者、专注于团队、专注于产品，因为专注所以专业。专注于消费者：通过精准客户画像来明确消费者类型，针对不同类型消费者提供精细化定制化服务，提高客户满意度。专注于团队：注重团队专业技能成长，与上游企业深度合作，对于团队进行深度赋能，助力团队核心岗位人员成长。专注于产品：精简项目品项，专注于高利润、品牌附加值高的产品，以此来提升品牌调性。小型机构相较于大型机构的优势就是可以快速的迎合市场新生的求美需求，在加上小型机构的专注特性加持，在江浙沪等地区受到众多消费者青睐。

从目前市场表现来看，医生创业的业务范围大多数集中在微创医美领域，以皮肤美容和抗衰美容为主。其最大的特点就是依赖于医生的个人品牌影响力，具有较强的个人特色和专科特色，对于治疗领域的垂直细分现象明显。在客源方面，单体客户产出效率高，多通过口碑进行传播，人群触达准确性高。在营销方面，特别注重医生个人IP的运营，对于机构的发展具有决定性作用。相对于其他类型机构，产品价格低也是其竞争优势。

大型机构的洞察力是其核心竞争力，对于市场洞察十分敏锐。大型机构业务多元化，布局生活美容、头皮养护、养生、中医等多领域，以此来增强客户粘性。相较于其他类型机构老客户留存率更高，深耕老客户池。大型机构更注重人才的培养，聚集专业医生、学者和讲师，人才储备力强。从消费者角度来看，大型机构的医生团队更多，服务容量较大，服务更加人性化。大型医美机构较多分布在一线与新一线城市，口碑传播力度广，在线上多平台搜索量高。

总的来说，每种类型的机构都有自己的运营逻辑和业务模式，机构向好发展最关键的点是明确自身的定位、打造专业团队和提供更好的服务，在安全、专业、合规的前提下创新发展。

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