12月2日至5日，2025企业家博鳌论坛系列活动在海南博鳌举行。柏荟医疗集团创始人兼董事长郑涵文在做客2025企业家博鳌论坛访谈间时表示，柏荟始终坚持“向内扎根，向外生长”的发展战略，以“高定美学”为核心，在技术创新、服务升级与国际化布局中，书写中国医美品牌的成长新篇。
“此次论坛让我深切感受到，女性领导者正以包容、共情、韧性的特质重塑商业文化。”郑涵文分享了首次参加博鳌论坛的感悟，而这种对“人”的关注，也正是她解读医美行业变化的核心视角。在她看来，当前医美行业最深刻的转变，在于消费者尤其是女性消费者的“觉醒”——美不再是被动接受的标准，而是主动表达的自我主张。
“柏荟从创立之初就不将自己定位为单纯的项目提供者，而是个性化解决方案的打造者。”郑涵文介绍，从早期的“私人美丽定制”到如今的“高定美学”升级，柏荟的服务已超越技术层面，延伸至生活方式与观念认知的引领，帮助客户在外形提升的同时，实现内在认同的构建。
面对消费认知深化与市场环境变化，郑涵文用“向内扎根，向外生长”八个字概括柏荟的核心战略，这一战略也成为企业提升核心竞争力的关键抓手。
“向内扎根”聚焦技术创新、服务升级与品质把控三大维度的深耕。“向外生长”则以“双向赋能”为核心，构建多元化发展格局。一方面，柏荟顺应客户需求，将服务从医美延伸至大健康领域，打造涵盖日常健康管理、科学运动支持与心灵疗愈的“三位一体”服务体系；另一方面，国际化布局成为重要发力点。
柏荟向大健康与国际市场的拓展，并非盲目跟风，而是源于对客户需求的深刻洞察。而出海战略的背后，是中国审美自信的崛起。“现在越来越多用户拒绝千篇一律的‘网红脸’，追求保留东方特色与个性的美。”郑涵文表示，柏荟“高定美学”的核心，正是将中国传统文化中“含蓄内敛、内核强大”的审美哲学与现代医美技术结合，在她看来，出海不仅是市场拓展，更是技术交流的契机，“引进来再创新”的模式最终将推动整个行业进步。
当前，AI赋能、精准医疗等趋势正重塑健康产业生态，柏荟也在积极探索业务多元化，将“高定美学”渗透到生活美学课程、艺术疗愈、跨境交流等多个场景。但在郑涵文眼中，技术终究是工具，高端医美企业的核心竞争力永远离不开“专业独特的审美眼光”与“温暖深刻的共情能力”。
“我们面对的不是一张脸、一组健康指标，而是渴望被理解、被赋能的完整灵魂。”郑涵文强调，AI可以精准分析海量临床数据，精准医疗能提升服务科学性，但“美”与“健康”的个性化与温度，是算法无法定义的。为此，柏荟团队始终同步进化：医生需接受美学、心理学与艺术鉴赏培训，服务团队则要熟悉全流程业务，确保为客户提供连贯温暖的体验。“行业常提‘科技医美’，我更愿称之为‘智慧医美’——科技是助力，智慧是懂得用科技传递有温度的价值。”
在医美行业向科学化、规范化转型的关键期，郑涵文认为头部企业应扛起“能力越大，责任越大”的担当。柏荟不仅建立了严于行业标准的质控体系，每月开展医生案例复盘与技术交流，还通过“智慧溯源系统”实现产品全程可追溯。
更重要的是，柏荟将自身经验无私分享给行业。作为中国整形美容协会埋线技术标准起草单位，柏荟去年牵头制定行业规范时，贡献了数万例临床数据。同时，企业定期为供应链合作伙伴提供培训与指导，带动整个产业链提升质量标准。“医美行业的发展像养育森林，只有土壤肥沃了，每棵树才能茁壮成长。”郑涵文表坚信只有行业健康发展，企业才能实现长久共赢。
来源 新华网
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