供给转型——互联网医美的时代考题

医美市场环境的加速变化，正在倒逼企业做出选择。着眼当下，我们清晰地看到：用户在从年轻走向熟龄、价格在从昂贵走向普惠、消费在从感性走向理性，行业自身的“少年感”正在多重作用之下消散殆尽。

与此同时，新氧也喊出了“从医美电商平台向产业互联网平台转型”的响亮口号，并具体列出了新氧优享、新氧快享、新氧专享三大板块业务。

新氧这一动作应当如何解读？而其背靠的互联网医美产业，又出现了怎样的潜在变化？

转型——纵深之外的新锚点

新氧转型，早有预示。仔细回顾，近年其已经纵深行业做出诸多布局：

2021年7月，新氧以7.91亿元收购武汉奇致激光84.49%的股份，正式入局产业上游；2022年5月，新氧宣布独家代理玻尿酸产品爱拉丝提，并发起了“百家首发共生计划”。此外，新氧还涉足了咨询、公关领域，专注于为医美行业服务。

但此次转型，更加具有针对性与战略性。其新氧优享、新氧快享、新氧专享三大创新业务，覆盖了医美机构、医美厂商和医美医生各个群体。

新氧优享致力于为用户提供一站式履约方案，采取新氧自营全流程服务模式。这意味着新氧要直接参与平台预约、咨询面诊、集采供货、设备验真、术后管理等各个环节，为机构运营提升极大便利性。同时，优享垂直于轻医美领域，也利于项目的统一定价。

而新氧快享是一些低价高频的轻医美项目，能够让求美者在“捡漏”的情况下，享受平台保障，有助于机构以价放量，提升新客到店量。新氧专享则依托于平台丰富的医生资源，帮助求美者找到好医生，也帮助好医生实现自身价值，让求美者与医生一一匹配。

不难看出，新氧此次业务调整，主要聚焦于“供给侧”这一关键词。然而，供给问题，并不单单是新氧的现实考量，已然成为整个互联网医美产业的重要发力点。

供给——新生态的推动者

2023开年，医美从业者们或多或少都感同身受：我们身处的行业环境，正在发生着剧烈变化。

首当其冲的是，行业正在从粗放发展转向精耕细作。无论是机构端、服务商，还是供应商，都在经历着严峻考验。人人都想要做好“品质”，但光靠内部运营显然很难完成。

其次，经营环境越发透明了，曾经利用信息不对等而获利的时代已经逐渐远去。求美者在大量的网络信息洗刷之下，已经形成相对成熟的产品教育与消费观念。再加上各个监管口径的不断收紧，广告营销被套上“枷锁”，机构本身也越发如履薄冰。

在这样的大前提下，供给，俨然成为了平台端开拓业务的崭新机会。

作为互联网医美平台，本身便具有流量优势与信息优势，而这种优势又可转化为在机构、医生、厂商等方面的资源优势。

由此，平台便可从机构端入手，与医生、厂商之间达成强连接，在帮助机构提升效率、节省成本的同时，建立相对标准化的服务流程，以此影响求美者的自身决策与习惯。而当求美者的认同感与满足感不断上升，整个医美的市场链路也将发生重构，最终影响整个行业的生态架构。

显然，这比起单独的电商生意而言，更加具有吸引力，但同时也意味着更多挑战。在这背后，不光需要完备、精细的运营体系，更需要强大的信息整合能力与优异的供应服务能力。

目前，纵观各个医美相关的互联网平台，新氧在垂类中规模最大，且信息检索与整合能力较为成熟，具有先决性优势。此外，后入局者美团综合性更强，且具有更多月活，平台玩法更加灵活多样。而“种草能手”小红书、“爆款达人”抖音等凭借其独特平台属性，也具有天然优势，虽目前态度还比较暧昧，但仍具有强大潜力。

可见，在单纯的医美电商生意中，不乏寡头平台，而若谈到真正的“医美产业互联网平台”，行业还未出现真正的“独角兽”。

我们期待，医美平台整体的创新、改革、升级，能推动行业迎来下一个“黄金时代”。

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