抖音医美“严打”？！4月30日前将分批完成调整医疗健康类认证账号私信与粉丝群互动功能

近日，抖音发布公告称：4月30日前，抖音平台将分批完成全部医疗健康类认证账号（含机构）私信与粉丝群互动功能的调整，包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能。

为什么要进行调整？

为保障用户安全与利益、防止利用医务人员账号违规导流、恶意营销等行为，2023年4月30日前，抖音平台将分批完成全部医疗健康类认证账号（含机构）私信与粉丝群互动功能的调整，包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能，特此公告。

同时，为满足医患沟通需求、提供安全可控的医患沟通路径，抖音平台鼓励医学专业人士进行认证并发布专业、权威、有用的医疗科普内容，鼓励医疗健康类认证账号采用合法、合规的交流通路与用户沟通，包括但不限于引导用户通过医院官方渠道、114平台、小荷健康等线下、线上方式实现医患交流、挂号就医。为维持医疗社区健康秩序，抖音平台始终致力于提升网络空间安全，持续打击利用医疗健康信息作恶的违法违规行为。

抖音医美“严打”？！4月30日前将分批完成调整医疗健康类认证账号私信与粉丝群互动功能来源抖音安全中心

避免端外导诊、乱象丛生

抖音此次公告主要针对的是端外导诊行为。许多网红医生、三甲医院认证医生、中医等未引导用户通过医院官方渠道如小荷健康进行医患交流，而是利用医疗健康认证账号发布博眼球等低质内容欺骗误导用户，通过夸大效果、来诱导端外就诊（私信咨询、患者交流群等形式）。这些行为已违反平台规则，并可能侵犯用户权益、损害行业声誉、污染网络生态。对此，抖音健康声明：平台不支持、不鼓励医疗健康认证账号交由MCN代运营、绑定MCN等行为，建议医疗健康认证账号自行运营、自主管理。

为了保障消费者良好的就医环境，也为了保障医疗健康生态的良性发展，抖音方面出手整治是必不可少的。医美从业者要严格规范“抖音医疗健康账号”运营，避免违规导流等行为。

医美从业者也要通过此次公告，做出相应改变，严格规范“抖音医疗健康账号”运营行为。

一、优化内容，不要通过发布欺骗诱导夸张的低质内容，来诱导端外就诊获益；可以发布一些专业的科普，精品内容。避免端外就诊行为。

二、遵守抖音平台规则，避免出现违规导流、恶意营销行为，以防认证账号被封禁。虽然此次大规模监管对一些医疗健康账号来说，引流变现更加困难了，但是相信在严格遵守抖音平台规则的情况下，医疗健康账号及时作出相应的改变，也能够取得良性发展。

纵观整个行业来看，医美行业进入“强监管”时代，“合规化”成为底层共识，行业内部的规范化将会推动医美行业良性发展，让一些非法医美被市场淘汰。所以医美从业者，要想得到良性的发展，一定要及时根据国家政策、平台法规及时作出相应的改变。变则通，通则达。

*文内图片来源于网络，如侵权联系删除

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