扛不住了！这家知名商超败走广深

曾经的“零售之王”，正在经历至暗时刻。

扛不住了！这家知名商超败走广深

曾经爆红的传统商超，日子越来越不好过了。

继今年6月底深圳门店全部关闭后，家乐福在广州的最后一家门店——新市店也在近日停止营业，这也意味着其在广深的门店已全部关闭。

在中国市场耕耘20余年的“零售之王”，依然难逃“失意”命运。

全线败退中国市场

成立于1959年的法国家乐福集团，是“大型综合超市”概念的创始者。1995年，先于老对手沃尔玛进军中国市场的家乐福，规模迅速扩张。早在2003年，家乐福中国销售额就已达134亿元，同年沃尔玛在中国的销售额仅为58.5亿元。

2010年，家乐福迎来“高光时刻”，在中国开出210家大型综合超市以及24家便利店，覆盖全国22个省份以及51个大中型城市，被外界誉为“中国最牛超市”。

然而，一度成为中国零售巨头的家乐福，却错失了中国电商发展的黄金期。2011年，“双11”的到来，引发了电商消费的热潮。不少商超都在探索线上线下融合路径，如沃尔玛于2010年便涉足电商，大润发从2013年着手建设电商平台。

在电商的冲击下，中国的大卖场业态在2015年首次出现“负增长”，电商在零售额中所占比重不断提升。彼时家乐福才开始尝试O2O业务，但“亡羊补牢”为时已晚。

“落于人后”的家乐福，接着在供应链上栽了跟头。在物流体系上，家乐福由供应商将货品直接送达超市，没有建立自有配送中心及供应系统。与此同时，意识到供应链重要性的竞争对手们，先后补足供应链和物流上的短板，如永辉耗资1.2亿元建立物流中心、大润发采用生鲜供应链产地直采等。

船大调头难。难以挽回败局的家乐福，在2019年卖身苏宁易购。然而，被收购后的家乐福业绩并未出现明显改善，情况似乎变得更加糟糕。根据苏宁易购年报，2019-2022年，家乐福营收分别为65.32亿元、255.74亿元、208.78亿元、139.45亿元；净亏损持续扩大，分别为3.04亿元、7.95亿元、33.37亿元、28.32亿元。从门店方面来看，关店数量逐年递增，2019年到2022年分别为3家、20家、26家和58家。而据苏宁易购发布的2023上半年业绩预告，家乐福预计净亏损9.5亿-11亿元。

为完成自救，家乐福曾尝试向会员店转型，并于2021年10月在上海成立首家会员店。因竞争对手给供应商下达“二选一”规定，家乐福开业不久便出现大量断货的情况。今年4月，这家会员制超市也已停业关闭。

传统商超路在何方

家乐福的遭遇，只是传统商超的一个缩影。

沃尔玛、永辉、永旺、新玛特、大润发、华润万家等，这些承载着人们诸多回忆的连锁大商超，正在时代浪潮中消退。

在万商俱乐部品牌专委会副秘书长李新龙看来，传统商超面临着多重生存困境，其中包括线上购物的兴起、消费者消费习惯的改变、新型零售模式的崛起等。传统商超需要面对市场竞争的压力，同时也需要调整经营策略以适应新的消费趋势。

与传统商超的“落寞”相比，新型零售业态悄然崛起。为吸引年轻消费客群，新零售商超紧抓市场趋势和细分品类赛道，开始引入浅香、绿色溪谷、半亩花田、KONO、林肯、蔬果园等新锐品牌。据悉，目前蔬果园已进驻大润发、永辉等大型商超渠道，积极渗透约2万家超市网点。

扛不住了！这家知名商超败走广深

而在日渐火热的仓储店会员赛道，沃尔玛旗下的山姆正持续扩张商业版图。月狐iAPP数据显示，截至今年6月，山姆已在中国拥有50家线下在营门店，共覆盖14个省份。仅2022年，山姆就在中国新开了6家门店，是其进入中国市场25年以来，新开门店数量最多的一年。深谙流量密码的山姆，还在APP设置全球购专区，汇聚雅诗兰黛、SK-II等国际美妆大牌产品，其价格也极具竞争力。

备受消费者青睐的山姆，无疑为传统商超的转型提供了新思路。“传统商超可以从五个方面着手转型：一是加强线上线下的融合，打造多渠道的购物体验；二是注重个性化服务，提供更加精准、个性化的商品推荐和服务；三是加大对新零售技术的应用，提高运营效率和用户体验；四是开拓新领域，例如发展生鲜配送、社区便利店等新业态，破局的关键在于创新和适应市场需求，同时也需要与时俱进地调整经营策略和经营模式；五是优化供应链，向会员制转化。”李新龙说道。

整体而言，难以重温往日荣光的传统商超，需要重新调整业态的架构与运营模式，做好全渠道布局，积极借力即时零售等新业态，打造强有力的差异化优势，才能逐渐摆脱被时代淘汰的命运。

撰文：甘周慧

编辑：蔡柳荣

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