双11国货开门红的背后,竟隐藏着这些秘密?

双11国货开门红的背后,竟隐藏着这些秘密?双11国货开门红的背后,竟隐藏着这些秘密?
 



尾款时间到,国货品牌延续了预售期间的佳绩,强势崛起。


作者|龙   菲

10月31日晚8点,天猫双11第一波售卖正式开启。开售仅1小时,就有102个品牌成交额过亿元。值得一提的是,在102个首小时成交额过亿的品牌中,国货品牌占比过半,延续了在预售阶段的佳绩,成为一大亮点。

天猫公布的数据显示,付尾款首日(10月31日20:00-23:59)开门红4小时内,美容护肤类目中,珀莱雅、薇诺娜、夸迪、自然堂跻身TOP20。其中,薇诺娜排在第6位,开售1小时,销售额超去年同期全天。彩妆类目TOP20中,同样有四个本土品牌的身影,分别是花西子、彩棠、blankme半分一、毛戈平。

而在“快消新品牌”店铺TOP20榜单中,溪木源、intoyou、PMPM、薇诺娜宝贝、稀物集、chillmore且悠等行业品牌上榜。其中,溪木源更是取得了全品类第三、国货护肤品第一的高位。

在男士护理类目TOP20中,高夫、百雀羚、自然堂、珂岸、理然、药都仁和6个品牌上榜。而在一直以来由国际品牌垄断的香氛香薰类目中,也有野兽派、冰希黎、观夏3个品牌进入TOP20。这些上榜的品牌中,既有老牌国货百雀羚、高夫等,也有成立不到3年的新国货品牌Joocyee酵色、观夏等。

双11国货开门红的背后,竟隐藏着这些秘密?

相比去年双11第一波预售期间,只有薇诺娜和完美日记分别挤进美容护肤/美体榜、彩妆/香水/美妆工具榜TOP10,今年双11,国货崛起的背后,都有哪些不为人知的小秘密?

01
“错峰”发力,提前抢跑

近几年,许多平台、渠道纷纷加入双11大战,让瓜分这块大蛋糕的人越来越多,如何在此基础上将蛋糕做大?平台选择了延长双11周期,而许多品牌则开启“抢跑”策略,使自己在预备阶段即占据有利位置,达成与传统销售“金九银十”的合拍,从而以“抢跑”实现“错峰”对抗,推动品牌在双11周期获得新增长。


比如@上海家化,考虑到今年超超头主播的缺失,将双11提前到10月10日,通过“提前抢跑+多渠道+多矩阵”错峰发力。上海家化相关负责人透露,在双11预售前的10月10日-10月24日期间,公司已实现同比高两位数增长。

新锐国货品牌@PMPM今年也同样采用“错峰、错平台”策略,抖音成为了“错峰、错平台”策略的重点。PMPM在双11预售前抢跑抖音,10月一度跃至美容护肤行业榜TOP3、其中精华等高价值品类占据销售额60%,提前完成声量与销量的双重爆发。

02
加大曝光,抢占心智

对于品牌而言,“双11”作为一年中的重头戏,能否实现高增长,前期的曝光铺垫非常关键。这种所谓的曝光铺垫并不是单纯的多买几个广告位,而是品牌根据消费客群的特质,传达差异化的品牌价值,以此抢占消费者心智,引发共鸣。

实际上,品牌要想在双11创造“惊喜感”,难度极高。因为消费者全部的心智,都被打折促销这一理念占据了。但今年依然有不少品牌努力破圈,被更多消费者看见。

双11国货开门红的背后,竟隐藏着这些秘密?

作为双11前最出圈的栏目,《所有女生的Offer2》无疑汇聚了当下最高的热度及流量,栏目上线B站仅3天,播放量就突破1000万,值得一提的是,本季栏目特别增加了2期国货专场。

@逐本、@薇诺娜、@欧诗漫、@自然堂、@韩束等一众国货品牌纷纷亮相。比如@自然堂通过集团董事长郑春颖与李佳琦的连线,以及展示品牌不遗余力参与环境保护与精准扶贫等,引发一众消费者的共情;@韩束的女高管则在谈判中,认真聆听李佳琦分析这几年韩束走下坡路的原因,被戳中痛点的她泪洒现场,让不少观众直呼“心疼”。

除了抢先收割热度和流量,一向讲究精神共鸣的@花西子,则采取了另一种方式。品牌在10月20日起设立“东方印象月”文化推广活动,通过抖音直播间讲解中国妆容文化及技巧;而在双11后期(11月12-18日)也没“懈怠”,将参展由著名作词人方文山发起的“西塘汉服文化周”,通过游船、产品及妆容体验等多类型活动传达中国妆的魅力。

从细分领域切入,立足敏感肌全肤质专业护理的溪木源,在天猫和CCTV联合打造的爆款中国——《这就是中国科技》中,提出“无酸焕肤,精准控油”技术,展现其硬核科技实力。

同样从细分领域切入、专注美白的@谷雨和创新专研成分的@PMPM,则通过“成分”曝光,链接消费者心智。双11前夕,@谷雨参与美丽修行x中国国家地理的《这就是中国成分》栏目,深度解析中国宝藏美白成分——光甘草定背后的故事,深耕光甘草定美白开拓者的形象。@PMPM则受邀参与《了不起的中国成分2》,得益于今年三位业界权威科学家的受邀加入,品牌通过“一个公式,一种开放式配方”,以科研升级+技术创新,代言“了不起的中国钻研”。

03
给力机制,折扣吸睛

对于消费者而言,天花乱坠的营销不如实实在在的折扣。美妆网发现,今年双11,很多国货美妆品牌的折扣力度空前,而作为对比,国际大牌的折扣力度与往年并无太大差别,更多是通过“买赠”的形式变相应对价格战。买起来更“划算”的本土品牌自然也成为了很多消费者的首选。

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▲溪木源双11启动大会


相对往年双11不同,@溪木源今年重点加码会员权益,推出“充500得550”,充“980得1100”等天猫渠道会员福利。此外,新增的“闺蜜拼单”“囤货推荐”等玩法机制,既增加与消费者的互动,也在一定程度上减轻了用户的选择困难。

彩妆品牌@小奥汀在满减基础上,享有两件8折优惠。@冰希黎则将店铺常年最畅销的幻彩鎏金香水升级版,首次“解禁”参与双11活动。@谷雨所有的爆款都采取“买正装送正装”的王炸机制,给到消费者最大优惠。

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而比起大促更关注日销的@花西子,一直以来在双11等大促期间都采取较为克制的策略,不在折扣上投入过多资源做降价营销。但今年双11,花西子新品有色粉饼10月24日在李佳琦直播间首发,149元送赠品的尝鲜价, 25万盒产品上架即售罄。

04
新品首发,尝新体验

比起价格战、促销,也有部分品牌不只是一味追求大促销量,而将双11当成发布新品的重要契机,借助高关注度和高流量推出新品,聚焦用户注意力。如今,“追新”已成为大多数消费者的消费趋向,甚至已经成为一种消费习惯。追新不仅是一种单纯的购买行为,更体现了一种积极向上、追求品质的生活方式和生活态度。

在口腔护理上,@冰泉将安全的护肤成分创新运用到口腔护理中,上新的玻尿酸口香牙膏,含有口腔级玻尿酸精粹且采用专利技术,在养护牙龈的同时能够增强牙龈抵抗力;按压式设计,也能做到干净便捷,避免浪费。

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在彩妆品类上,@完美日记品牌上新「野豹」金棕系列,自带高级感的都市野性美,为女性妆容风格提供更多可能;@小奥汀携手Betty Boop,推出「90' s辣妹时妆」限定联名系列,掀起复古新风潮;@花西子则和李佳琦共创,复刻运用古方“玉容散”,推出新品玉容有色粉饼,实现妆容抗氧不暗沉。

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在护肤品类上,溪木源推出首次与迪士尼联名的公主限定礼盒,在天猫旗舰店直播间购买还能get迪士尼公主化妆镜。@可复美主推市面上首款主打重组胶原蛋白的修护次抛精华——胶原棒次抛精华,其应用了全新专研Human-like重组胶原蛋白仿生组合技术。而@PMPM则主推近期口碑很好的“油液精华”,两款明星单品——白松露油液精华、千叶玫瑰油液精华均采用水油双相配比,其中千叶玫瑰油液精华忠诚复购率高达60%,而白松露油液精华应用了创新的“超分子自渗透技术”,以强渗透助力更佳功效。

在香水香氛品类上,@冰希黎更多在香气上推陈出新,新品果粹系列从椰子、芒果、荔枝等水果香气出发,采用还原度极高的香原料萃取方式,创造纯粹的香气体验和更普适的用香场景。

05
提前备货,保障服务

回看往年双11,消费维权问题层出不穷,《2021年双11消费投诉数据报告》显示,售后服务、发货问题、物流问题等排在前列。可见,双11于品牌而言,拼的不仅仅是前端的销售,还有后端的物流、服务保障等。

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▲冰泉备战双11现场

广州冰泉化妆品科技有限公司创始人、CEO程英奇就向美妆网表示了对疫情影响下,双11期间快递物流受干扰的担忧。他坦言:“今年双11存在太多不确定性,达播内卷严重,外加疫情严峻,冰泉希望通过全新的打法和布局,实现同比增长15%的目标。”

国庆假期结束后,立马进入双11备战状态的@溪木源,根据多平台的不同机制,多部门各司其职。渠道市场部把握“钱袋子”,设计满减、赠品等玩法;供应链部门则通过数字化手段,合理盘货备货,并与运营部门联动,防止疫情影响等。


在今年投入更多资源布局双11的@可复美,在6月就开始备战双11,10月8日正式进入“决战”状态,各版块分工细致,提前布局。

作为第11次参与双11的“老兵”,@冰希黎在品牌端拍摄了TVC、针对双11投放博主种草;货源端工厂加班加点备足货品;销售端做好货量确认和页面安排;客服端统一沟通方式及语言,提高接待效率,提升客户咨询体验,今年目标再创佳绩。

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▲冰希黎双11氛围满满

@谷雨则由运营部负责统筹管理,包含策略制定、进度监控、落地实施等。在产品端,自建20000多平方米的世界级工厂,保证产品的高质量和高产出,今年提前备了比去年多一倍的货。在仓储端,启动新仓库,实现物流的快速响应。在氛围上,员工穿上统一的“新中式汉服战袍”,目标直指2倍增长。

@逸仙电商也在消费者最重视的物流、客服环节进行了优化。如通过提前预案、分仓规划,将产品尽快送达;探路绿色双11,推进快递包装绿色化、轻量化;同时增设机动客服人员,缩短高峰期响应时长,开启售后服务绿色通道,打通全链路智能化售后流程,处理进度小程序透明化展示等。

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当天猫双11迈入第十四年,其对商家的意义也更多元,有人冲销量,也有人塑品牌。每年的双11就像是一场大考,不仅是对品牌团队内部协作和多品类多渠道布局能力的检验,更是全年成果的集中展现。如今,双11不再单纯是电商营销的重要节点,更是中国品牌进入下一个阶段的新起点。

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