医美直播恐被叫停?!丨新政解读

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作者 | 小成菌

本文仅供医美从业人员学术交流之用,非商业广告


哈喽,大家好呀,我是小成菌,害羞内敛的小成菌。


近日,杭州市市场监管局发布《医疗美容网络直播领域行政合规指导清单》,令众多医美机构如临大敌,均表示了自己的担忧:最后的一片净土都没有了吗??杭州难道只是个试水,以后医美连直播都不能做了吗??!


小成菌的私信都要被挤爆啦——


“我一场直播被封了十次,再这样下去被封号该怎么办?”


“小成菌,小成菌,杭州医美直播的新规你们看到了吗?坐标杭州,刚准备试水做直播,这下路给我堵死了!”


“提问:杭州下发的直播新规会全国推广吗?急!!!”


“在这个政策下,我们到底该怎么做呢?”


“我做私域直播而已,都是给自己的用户看的!内容上都是知识科普。为什么还是有这么多风险?”


医美直播恐被叫停?!丨新政解读


在如今如火如荼的医美直播浪潮下,许多机构会忽略掉主播,给予主播足够的发挥空间,却不知道在直播过程中一些无意的措辞、行为都可能被“打击”。(tips:在直播中一些涉及到医疗产品功效、导向性科普内容同样是会被视为违法行为。)


不急不急


小成菌和各位老师仔细查阅了这份《清单》来和各位医美人好好梳理一下本次内容发布究竟说明了什么——


医美直播恐被叫停?!丨新政解读

(部分截图)


1、医美机构直播涉及到药品、医疗器械信息,无论自建平台还是入驻平台,首先需要取得市场监管部门的《互联网药品信息服务资格证书》,应在显著部位标准《互联网药品信息服务资格证书》编号。


2、医美机构入驻直播平台,应当向直播或营销平台提供《医疗机构执业许可证》等主体资质信息,并及时告知更新。


3、直播营销平台或网站应当对医美手术难度和复杂程序以及可能出现的医疗意外和风险大小,制定医美网络直播负面目录,列明禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的医疗美容项目类别。


4、直播营销主体在介绍健康、养生知识等普及医疗卫生健康科普直播中,不得介绍具体的医疗美容,或者出现相关医疗美容机构(医疗机构)的详细地址、电话号码、电子信箱、网址、二维码、商品条形码、互联网即时通讯工具等信息。


5、直播营销主体在美容医疗机构出资设计、制作、发布或冠名的公益直播(广告)中,不得标注医疗美容机构(医疗机构)地址、网址、电话号码等联系方式,以及其他与宣传、推销医疗美容项目有关的内容;


6、不得标注美容医疗机构(医疗机构)名称(字号)和商标表示的面积超过直播页面或直播使用的展示板等平面图板的五分之一不得显示美容医疗机构(医疗机构)名称(字号)和商标标识的时间超过5秒或总时长的五分之一,使用标版形式标注机构名称和logo达到时间不得超过3秒或总时长五分之一。


7、美容医疗机构(医疗机构)入驻网络直播营销平台(或者通过自建网站)成为直播间运营者的,应当对其医疗美容直播信息作真实的商业宣传,不得欺骗、误导消费者。


8、其他直播间运营者为美容医疗机构(医疗机构)的医疗美容网络直播的,除为保证消费者知情权和选择权,全面、真实、准确、及时地护露医疗美容必要信息外,直接或署间接介绍自己所推销的美容医疗机构(医疗机构)或者医疗美容服务的,美容医疗机构(医疗机构)应当依法取得《医疗广告审查证明》,直播间运营者应当辰法查验《医疗广告审查证明》,并严格按核准内容直播。


医美直播恐被叫停?!丨新政解读

(网络示意图)


9、医疗美容网络直播中,按照前款行政合规建议依法构成医疗美容广告的,不得有以下内容:


违背社会良好风尚,制造“容貌焦虑”,将容貌不佳与“低能”“懒隋”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等因素做不当联。
违反药品、医疗器械、尸告等法律法规规定,对未经药品管理部门审批或者备案的药品、医疗器械作广告。
宣传未经卫生健康行政部门审批、备案的诊疗科目和服务项目。
宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效做保证性承诺。
利用行业协会以及其他社会社团或组织的名义、形象作证明,使用患者名义或者形象进行诊疗前后效果对比或者作证明。
利用广告代言人为医疗美容做推荐、证明。医疗美容广告中出现的所谓“推荐官”“体验官”等,以自己名义或者形象为医疗美容做推荐证明的,当被认定为代言人。
以介绍健康、养生知识、人物专访、新闻报道等形式变相发布医疗美容广告。
对食品、保健食品、消毒产品、化妆品宣传与医疗美容相关的疾病治疗功能。
其他违反广告法律法规规定,严重侵害群众权益的行为。

医美直播恐被叫停?!丨新政解读

(网络示意图)

10、直播营销平合为医疗美容或者医疗美容网络直播提供付费搜索等服务推荐医疗美容或医疗美容网络直播,应当按照《广告法》规定履行广告发布者或广告经营者的责任和义务。


11、直播营销主体构成广告经营者、广告发布者的,应当建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度,并查验有关证明文件,核对广告内容。特别在审核含有链接页面的广告内容时,应当一并审核所链接的下一级页面中与前端广告相关的内容。


下一级页面广告的广告主、广告发布者修改相关内容后,应当告知前端页面的广告经营者发布者。前端页面的广告经营者、广告发布者应再次进行审核。


直播营销主体作为广告发布者明知或者应知所发布的广告链接页面存在违法广告的,应当采取通知改正、删除、屏蔽、断开链接等措施予以制止。


12、直播营销平台应当在医疗美容和医疗美容网络直播信息展示前以显著方式作出提示,包括但不限于提供未成年人模式的选择。


13、直播营销平台和直播间运营者提供医疗美容服务,采用价格比较方式开展促销活动的,应以文字形式显著标明销售价格、被比较价格及含义,包括折价、减价的基准;价格促销活动有附加条件和期限的,应当以文字形式显著标明条件和期限。


14、直播营销人员应当在医疗美容直播中坚持健康的格调品味,自觉反对畸形审美等不良现象,加强医疗美容专业学习,鼓励取得相应执业资质并向直播营销平台报备,鼓励直播营销平台加强对直播营销人员的资质审核及备案。



总结一下
从中其实我们不难看出:私域直播赛道也成为管制对象、直播过程中案列对比、所谓代言人、体验官等都是明令禁止的行为,令医美强监管又上了一个高度。

在医美强监管的形式下,以后的医美类直播一定是属于合法合规机构和安分合规的主播的!

这两年随着互联网线上模式的不断发展,各类医美科普、线上看脸、美学指导等新型模式受到越来越多医美人的关注,也纷纷加入了直播大军中。
令这医美直播这条赛道是越来越拥挤,但常言道,人多就容易出事。因医美直播获客转机构从而发生的冲突、矛盾也是愈演愈烈,完全不利于医美行业的良性增长。随之而来的医美重监管也是情理之中。

此次杭州市场监管局下发《医疗美容网络直播领域行政合规指导清单》,由此可见有关部门对医美直播的整顿行动已经开始。医美机构和医美直播正将迎来新一轮的洗牌,不合规合法的机构和平台将会被市场淘汰!市场留下来的必将是有认知度的、正规的品牌型机构和正规的平台机构。



*文内图片来源于网络,如侵权联系删除医美直播恐被叫停?!丨新政解读

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