美妆百科ㅣ谢谦

谢谦

资深品类管理专家、吉艾·知妆优普俱乐部发起人、美妆网数据中心顾问

谢谦修读无机化工专业，早期在一家日本的贸易行从事采购和内部管理工作，形成了独到的管理逻辑。1997年，他进入化妆品行业，先后创办广州暄美化妆品有限公司、吉艾品牌、吉艾知妆优普品类管理机构、成都逻辑蓝图信息技术有限公司。从业多年，他走访过全国各地大中小门店，分享了许多门店品类数据管理的方法，成果显著。他曾被评价为“为行业做出贡献，有高度有格局的人”。

基本资料

创业历程

1993年，谢谦从甘肃南下广东，开启打工与创业的历程。他曾在一家大型的日本贸易行工作，跟进工厂的资质评估、采购、生产流程辅导等事宜。

渐渐地，他发现行业存在一定的痛点，即一件产品要经过渠道招商、零售招商等环节，市场链条较长；加上中国CS渠道刚崛起，竞争愈演愈烈，品牌商和渠道商合作周期短，店家频繁地换品牌，时刻成为企业成本剧增的一个风险点。

因此，2008年，谢谦成立广州暄美化妆品有限公司，一边做吉艾品牌，一边开始摸索CS渠道化妆品店品类管理咨询服务。2013年，他又成立吉艾知妆优普品类管理机构，专门研究化妆品店品类管理，并创造出一套行之有效的执行方法，累计服务超过3000家门店，实现了品牌推广和门店品类管理服务的双向发展。

值得一提的是，2015年10月吉艾知妆优普品类管理机构开始在湖南试点，次年便取得优异的市场成绩。当时本土门店平均坪效在1000元左右，而吉艾辅佐的湖南常德客户却达到2900元的坪效，足足翻了3倍。这让谢谦的门店品类管理在行业内逐渐得到认可，且影响力越来越大。

2021年，吉艾知妆优普团队所服务的零售店，已经有小部分达到了4000-5000元的坪效。

除了门店品类管理的优势之外，吉艾的数据中心为产品研发也带来了极大的竞争优势。谢谦提出了“S-N-H-F”的产品开发理念，即Smart（数据）、Nature（天然）、Health（健康）、Fashion（时尚）。吉艾将Smart放在首位，通过数据监测开发产品，成功率明显高于其它产品，产品周期维持在5年以上的占到条码总数的80-90%。

在谢谦的带来下，吉艾围绕着数据化运营的主线，贯穿于5个层面，即产品开发、会员管理、品类管理、BA管理、零售现场管理，不断赋能CS渠道门店。

2016年，谢谦在广州建立化妆品CS渠道商品数据库，协助化妆品店实现数据化运营管理。这个数据库的体量可以每年追踪到20亿左右，时间维度可追踪到5年，采样数据基本达到中国CS渠道1%的体量，能准确追踪到美妆行业每个板块的变化趋势。

2019年，谢谦在成都成立逻辑蓝图信息技术有限公司，致力于化妆品行业的消费者数据研究，已推出的2个应用软件，得到了从业使用者的好评。

一是BA助手，化妆品消费者数据分析的工具型应用。它能帮助有效提升顾客满意度与忠诚度，唤醒沉默及流失顾客复购，目前已在全国40余家CS连锁中得到广泛积极的使用。某企业在短短一个月内，通过应用成功唤醒400多名顾客回店消费，消费贡献近14万元。

二是美丽私教，面向CS渠道消费者的营销赋能应用。该应用通过精准的数据分析，帮助CS渠道对每一位消费者定制营销服务策略，并通过优惠活动的形式准确地触达每一位消费者。目前该应用在四川某企业试点的效果显著，不到3个月的时间，企业成功对2000多名顾客实现品类补缺销售，顾客补缺消费金额近45万元。

从业多年，谢谦坚持用市场的数据说服“市场”，又希望通过数据生产出高回购率的产品和解决门店痛点的品类管理来致敬实体坚守者。

个人荣誉

“宝洁品类商学院”顾问

妝主會社群2022年特约讲师