医疗美容网络舆情报告2023年第2期(总第29期)

医疗美容网络舆情报告2023年第2期(总第29期)

根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》(国卫办监督发﹝2020﹞4号)中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求,中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。

现将2023年2月1日至2月28日网络舆情与风险预警简报发布如下:

一、数据采集

(一)采集平台:中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统、医疗美容电商数据监测系统(技术支持:北京鸣医智造科技有限公司)。

(二)采集周期:2023年2月1日至2月28日。

(三)采集范围:

1.舆情数据:全网公开信息,包括论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等;

2.电商数据:新氧、大众点评、美团等。

(四)采集内容:

根据医疗美容行业特征词,对全网相关信息进行搜索整理;根据线上公开售卖的医美产品,对电商销售的项目、价格、销量等数据进行监测分析。

(五)数据处理:

1.舆情数据:根据内容表达的语义结构,判断内容正负面关系;分析全网传播内容,聚合报告期内传播热点;结合非法行医和非法产品的相关敏感词,挖掘非法行为的敏感信息。

2.电商数据:根据项目销量,判断当月热点项目,分析项目销售比例。

二、舆情数据分析

(一)概述

2023年2月1日至2月28日,全网新增医疗美容相关信息共计2797078条。其中重点媒体频道信息781208条,总体信息量的28%,负面信息量15927条,占总体信息量的0.5%。在本报告期内,全网信息总量及重点信息量环比上月均有上升。

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(二)按信息来源(平台)分布

从总体舆情来源(平台)分布来看,微博占比37%;重点舆情方面,手机新闻、新闻类媒体合计传播占比23%。负面舆情方面,微博、手机新闻信息量相对较大。

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(三)按信息来源(地区)分布

全国各地区的医疗美容行业信息量,与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关,也与地区经济发达程度大致成正比关系。

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舆情分布区域Top10:北京、广东、上海、浙江、福建、四川、江苏、山东、湖北、安徽。

三、舆情内容分析

(一)行业热点新闻

1.热点新闻及传播趋势

1)2023年医疗器械质量安全专项整治活动开启;

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2)小红书加大医美治理力度

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3)首个国产皮秒激光仪上市

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2.热点词分布

本报告期内,消费警示、典型案例等与医美治理相关的词热度较高,具体如下(字号越大,热度越高):

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(二)机构违规分析

1.管理违规

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在医疗违规中,违法执业、使用非法药械、医务人员资质问题等三项占比大。

2.营销违规

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其中,违法违规广告、刷单、虚构资质占据前三位。

3.违规行为涉及的服务项目

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眼部整形项目涉及的违规行为最多,其次是鼻部整形和吸脂抽脂。

4.违规行为的区域分布

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其中广东、北京、江苏三地占据前三位。

(三)服务价格指数

根据北京、上海、深圳、广州、成都等地2月份的网络价格监测数据,部分常见项目的均价环比变化如下(单位:元)。

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(四)电商销量洞察

1.电商热销项目分布

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各大电商平台上双眼皮手术类及注射类、激光类项目销量较大。

2.项目销量热力图(越红代表销量越大,越蓝代表销量越小):

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四、医疗美容不良事件

(一)消费投诉黑榜

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在消费投诉中,对诊疗效果不满意和误导消费占据投诉榜的前两位。

(二)不良事件典型案例

报告期内,医疗美容行业不良事件报道共15927条,其中以下3条传播量较大:

1)市场监管总局曝光9起医疗美容典型案例

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2)1.2亿假麻药案告破

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3)焦点访谈:为医疗美容“整容”

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(三)涉嫌不良事件的医疗机构名单

详见《医疗美容网络舆情负面信息清单2023年第2期》。

请复制下面链接进行搜索并访问该网页进行下载:
https://www.caparz.cn/uploads/20230313/05785c4b9f484ae4f2f999d58b2c6685.pdf


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往期舆情回顾


2022年医疗美容网络舆情报告




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原创文章,作者:中国整形美容协会,如若转载,请注明出处:https://www.meiye.net/173034.html

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