连续四个季度业绩狂跌，The Body Shop换帅

换人能拯救“一落千丈”的业绩吗？

《化妆品报》记者邹欣晨

4月19日，The Body Shop宣布，掌舵品牌五年的David Boynton将卸任该品牌首席执行官一职，并由Natura &Co集团董事会的董事Ian Bickley接任前者的位置。

据Natura &Co官方信息介绍，Bickley是零售业和消费品领域的资深专家，在管理和发展国际特许经营权、推动全球全渠道增长和开拓创新方面拥有丰富的资历和经验。在加入Natura &Co之前，他曾在Coach公司工作近25年，在那里担任这家美国时尚品牌的国际部总裁。进入Natura &Co后，Bickley在其董事会任职超过四年。

△Ian Bickley

Natura &Co集团方面称：“在他的新职位上，Bickley将与The Body Shop的执行领导团队密切合作，完善和扩展当前的商业计划，推动转型议程，以加快实现盈利，并恢复可持续收入。”

这家巴西化妆品巨头还表示，Bickley的任期只是暂时的，他将与Natura &Co的领导层密切合作，寻找适合的“永久继任者。”

The Body Shop和Natura &Co拒绝对David Boynton离职的原因发表评论，但Natura &Co在一份声明中感谢了David Boynton在集团从欧莱雅手中收购The Body Shop后领导了品牌的业务转型，并带领公司度过了包括新冠疫情、俄乌战争、供应链和成本膨胀危机的“非常时期”。

“我们谨代表整个Natura & Co董事会，对他的领导能力表示肯定和感谢。” Natura &Co集团首席执行官Fabio Barbosa说。

在2017年入职The Body Shop之前，Boynton还曾担任英国时装品牌Charles Tyrwhitt的首席执行官，并在欧舒丹和A.S Watson担任高管。

△David Boynton

“实际上，Boynton的离开正值这个英国传统身体护理品牌的‘水深火热’时期。”《Beauty Independent》评论道。“近三年来。The Body Shop一直在与疲软的业绩做斗争。”

2023年3月，The Body Shop公布了其连续第四个季度的销售下降，其第四季度净亏损1.39亿英镑（约合人民币元）The Body Shop的净收入按固定汇率计算，同比下降8.4%，按巴西雷亚尔计算同比下降20.6%。在此之前，其第三季度净收入同比下降了19.5%，第二季度下降了11.8%，第一季度下降了16%。

而在今年2月，该公司削减了超过25%的领导团队，并裁减了12%的员工。The Body Shop最近还关闭了其在美国的At-Home（家庭用品）业务和在英国的专用配送中心。

对此，该品牌表示，这些都是它正在探索节约成本的举措，以实现利润率的扩大，并增加现金流。

但在宣布辞职的领英（LinkedIn）帖子中，Boynton表示，他对The Body Shop的未来仍然充满信心。“我是带着对The Body Shop未来的真正信心离开的——这里有坚实的基础，有清晰明确的、令人信服的目标，还有实现这一计划的人才。我为我们共同取得的所有成就感到自豪。我将在场边为你们加油，并祝愿你们一切顺利。”他在帖子中写道。

Natura & Co最近以25.2亿美元的价格将伊索(Aesop)出售给欧莱雅集团，这家巴西巨头表示，出售伊索将使Natura & Co能够腾出资源以专注于其战略重点，以便进一步投资于拉丁美洲市场，同时优化雅芳的全球业务和改善The Body Shop的商业模式，《Beauty Independent》认为，这可能为The Body Shop提供一个转折点。

编辑：丁加林

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