探究双美模型，究竟该怎样实现真正融合？

在市场竞争日渐饱和的今天，生活美容标准在逐渐医疗化，医疗美容门槛正逐渐生活化。生美和轻医美不是互相融合，而是跟消费者的需求融合，共同赋能。在融合的过程中，击穿这三个关键点，才能顺风而行，使机构立于不败之地。

击穿流量渠道

随着美业数字化进程的加速，传统的线下流量入口的衰落，获客成本越来越高。特别是在医美行业受管制越来越严苛的当下，公域流量平台对医美广告的各种约束，让医美机构面临巨大的困难和挑战。双美流量的先进性就在于生美的低门槛能够帮助轻医美击穿下沉的终端用户，优化现有的获客渠道门槛，升级获客模式。

“得流量者得天下”，双美联合业态，能够引爆流量的自循环，在降低获客成本的同时，更快速攻占用户心智，帮助机构建立自运营的强势获客渠道，解决流量可持续性的问题。流量运营的本质不是收割顾客，而是长期经营顾客，挖掘顾客的长期价值，从生美的卖货思维转变为双美的运营思维，将生美的流量嫁接成双美的“留量”。

但不同业态的客户群体其实是不完全重合的，双美击穿流量渠道的关键在于我们要摒弃传统美业的“野蛮服务”，升级数字化时代的“精细化运营”。在建立强势的获客渠道的同时，搭建流量的融合模式，已成为双美机构的护城河。

击穿消费需求

双美联合专科业态，就意味着人、货、场被重构，产品的外延随之拓展，产品的服务属性越来越浓，产品与消费者的链接越来越深入、多元。实际上双美融合就是为了实现客户需求的闭环供给，以轻医美为导向，串联起生美，打造一套消费闭环，提升机构盈利能力。

因此在搭建集中转换场景时，顾客分级尤其重要。针对有需求、有消费能力、对轻医美有一定认知的顾客，即以轻医美项目为主，提供多元化的轻医美周期联合项目，刺激其更高的消费；针对有消费能力，但需求不明显或对轻医美不甚了解的顾客，生美先做好日常的维护和教育，通过情感维系挖掘顾客深层次的消费需求，促进其高频率的到院和购买，最终达成消费转化。

击穿消费需求是为终端用户提供联合治疗的解决方案，将产品与仪器项目化，切实解决门店运营者、顾客等多个端口的问题与顾虑。当我们能为顾客提供完整的需求方案时，我们就能留存顾客，成为“快鱼吃慢鱼”时代的快鱼。

搭建数字化中台

为什么很多机构没有办法将数字化做出来？从组织概念上看，很多机构没有客户资产管理意识，不会组建这方面的部门。因此没有办法把顾客资产、品牌资产裂变，变成几何型的流量发展，这是大机构的困难。疫情之后机构要设置顾客资产管理中心，要将营销、销售、运营、产品、成本以及信息等诸多功能汇集在一起，组建强大的中台体系，赋能机构全运营模型。