数据报告第56期| 喷雾赛道急需一场“科技革命”

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《白皮书》洞察到的一组数据：在过去两年时间中，社媒平台上关于“空调肌”讨论的声量同比增长了近35.5%，其中在2022年10月甚至同比增长765.4%。调查发现，69%的人每天在空调环境中呆超过4小时，其中近30%的人每天在空调环境中呆超过8小时，尤其是学生和白领群体。

在这些讨论中，空调环境下的主要痛点是皮肤症状，例如起皮、泛红等。超过83%的消费者在空调风下会感到皮肤不适，其中76%的人感到皮肤干燥，50%以上的人感觉皮肤紧绷。其他常见症状包括起皮、出油、毛孔粗大等。

这些空调环境下的皮肤“症状”，不仅是消费者的体感或心理因素，而是有实实在在的科研证明。

据Rawlings, A. V.和Harding, C. R发表在《皮肤治疗》（DermatologicTherapy）的一篇论文显示，在低湿干燥环境中，皮肤角质层中天然保湿因子“游离氨基酸”的含量会降低，从而导致水合能力降低，如果不及时补水，角质层水合能力需要3天才能恢复到原始水平。

另一篇论文则表明，空调环境对皮肤造成的“伤害”还不止于此。

Roure、Romain和Lanctin等人于2012年发表在国际顶尖权威医学期刊《皮肤学研究与实践》（Dermatology Research and Practice）中的一篇文章论证到，空调环境容易造成“皮肤干燥”“皮肤过敏”“皮肤老化”三大问题。

因此，“空调”这一真实的生活环境，正在催生当代年轻群体的全新护肤需求，这种需求包含产品功效和使用体感两个层面。

白皮书显示，补水保湿和水油平衡是针对“空调肌”最关注的两大功效，占比高达80.8%和50.48%。

此外，65.4%以上的消费者在非居家环境下也会使用护肤品，喷雾类产品成为了空调场景下的首选护肤品，占比达到67.3%。

近三年来，市场上的喷雾产品需求逐渐增加。

欧特欧数据显示，2020-2022年，喷雾产品销售额和销量复合增长率达到15%，超过市场平均增长率，并成为增长潜力品类。截至2022年，“喷雾”类产品在线上全网销售额达到27.2亿，销售件数达到4557万件。不过，在2022年，喷雾赛道的增速有所下滑，销售额和销量增幅均比2021年下降了。

数据显示，该现象或由两个原因造成：

首先，喷雾产品渗透率低，仅有17%用户每天使用；

其次，喷雾产品的复购率不高，有喷雾使用习惯但每年购买不到3次的消费者占比超过68%。由于喷雾通常是一个月用完一瓶，品类特点应该是高复购率，但消费者和喷雾产品之间的粘性仍不够强。

中国喷雾市场正面临“想象空间大，但目前遇到了瓶颈”的局面。那么，我们需要找出导致这种情况的根本原因，才能寻找有效解决方案。

除了渗透率和复购率，我们还应该关注价格分布和消费者反馈。

目前销售量最多的喷雾产品价格集中在0-100元区间，其中50元以下的产品销售占比约55%，50-100元占比约30%。销售额方面，50-100元价格销售额占比达到36%，100元以上的产品销售额也占到29%左右。

这表明，目前市场主流喷雾产品价格在50-100元区间，且高端喷雾产品占据一定份额，市场趋势向高端化发展。同时，消费者最关注喷雾产品的功效和成分，使用体验和场景也呈现正增长。

但一个现实是，目前市面上的喷雾产品并不完全满足消费者对喷雾产品的想象。

现在的喷雾产品分为两种：传统喷雾和负离子喷雾。前者采用传统技术生成较大的雾滴，难以渗透进皮层；后者则使用负离子促进新陈代谢和细胞活力。

如今，第三代“纳米技术阶段”的喷雾产品更注重成分渗透率和差异化研发，未来将更关注皮肤养护和改善皮肤质地。

根据《白皮书》调查，消费者最为不满意的是市面上产品的保湿效果短暂（41.25%）和成分单一功效不强（41.25%）。另外，喷雾补水效果不明显，喷头难用，无法渗透肌肤等问题也广受诟病。

消费者用后感表示：“保湿感不明显，像矿泉水一样。”“初喷会有刺痛感，补水效果不显著，控油功能也没有效果。”“敏感皮肤不适用，喷上脸会感到刺痛，没有其他特别的感受。”消费者的实际用后感，直接揭示了喷雾产品的需求。

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