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成分党3.0时代消费者的需求是什么？如何打造功效护肤新消费场景，实现分层分龄分型功效护肤？
以下内容来自深圳市佩塔琳生物科技有限公司联合创始人朱悦慈在“新鲜会——未来新品落地会”上分享的内容干货。
成分党3.0时代消费者洞察
理性附体 精致精准
随着护肤抗衰意识的提升及经验的积累，消费者在产品选择上考量更多，不再盲从护肤公式，更讲究 “对症下药” 。
在历经了 “早C晚A” 、“玻尿酸烟酰胺”等理念及成分的兴替教育后也日趋理性， 消费者慢慢意识到：成分再好，都不如适合自己最重要。
效果永远是消费者摆在第一位的，你的产品是否是安全的、是否是有效的、是否是适合她的个性化？这些都是消费者在意的地方。
自我的体验感：自我体验感来自于你提供的场景、你给予的体验流程、你的交付、还有你的店面陈列。这是自我带来的体验感。
社交的体验感：现在的小姐姐喜欢晒圈，你的店铺的陈列、你到零售店的体验、你的前店后院的流程、标准，这些是否能给消费者带来惊喜？是否能引起消费者转圈发朋友圈的欲望？这种体验感，在场景里面很重要的。
性价比，就是高频次、低频次的利润品、爆品跟流量品的组合。性价比不代表便宜，只有消费者觉得花钱值才是值，这个是消费者需求的第三个关键的核心点提炼。
无论是渠道商、经销商还是新零售店，我们要顺应消费者需求的转变，提供差异化，做到选品的差异化、服务的差异化，增强与客户的粘性。
佩塔琳的王牌成分 明星单品 品牌心智闭环
PATLYNN佩塔琳，源自法国多肽联合实验室，立足于中国生物合成技术，集全球领域抗衰专家，自研科技核心成分，探索亚洲肤质黄金配比，坚持出品医学科学循证下功效性抗衰护肤品 。
对于功效性的护肤品，也就是我们叫做治和养，是有一个非常大的蓝海空间的，佩塔琳恰好填补了这个空白，研发出功效型的和修复型的，更为有效的护肤品。
2013年经哈佛大学保罗·格伦衰老生物学中心实验证实，NMN能够将哺乳动物寿命延长30%以上，在口服的NMN市场，NMN在高端圈层已经非常火爆。在国内，佩塔琳首次将NMN应用于护肤品生产原料中，并成为产品的王炸成分。
此外，佩塔琳布局了自己全域矩阵的渠道，以及直播配合品牌方和渠道方，线下场景与其他品牌联名，做到全域矩阵传播，提升品牌影响力。
按照皮肤层次，每个层次带来的衰老问题都不一样，需要针对性的分层同步抗衰。
年轻：养护预防
初老：预防再生
中老：再生营养
衰老：再生治疗
各个年龄层次的治疗方案各不相同，不同技术、不同参数作用于皮肤靶组织皮肤不同层面。
不同类型的肌肤产生的问题也会不同，需要先通过专业的皮肤检测，从出油量、耐受度、色素沉淀、紧致度分析判断皮肤产生问题的原因，精准给予解决方案。
佩塔琳用多肽的疗肤体系，在围绕着分层分龄分型的逻辑做整体的联合抗衰的方案。
功效护肤新消费场景案例拆解
消费者复购的三个关键因素：预期效果的满意度、服务链接的满意度、产品搭配的逻辑。
场景即营销，体验即身份；功效护肤万物互联时代，要重塑。有趣的人，有纪律的货，有内容的场。
诚然，门店是品牌与用户直接交互机会最多的地方，也是品牌能最大程度向用户展示产品与服务，传递自身理念的地方。
此次朱悦慈在会上跟我们分享拆解了两个具备代表性的功效护肤新消费场景的案例。
在护肤行业积淀近 30 年的植物医生，以高山植物为精粹与载体，秉持「敬仰自然，崇尚科学，回馈社会」的品牌理念，如何在存量时代里发掘新增量？如何为以门店为代表的品牌线下场域释放商业价值？植物医生开始了颠覆传统的尝试：
2021年1月，植物医生首家智能体验门店在上海正式开业，并落地了全新升级「无人售卖」模式。这为植物医生创造了更多与消费者深入互动的机会，也为植物医生捕捉到更多能抢占用户心智的机会。
35年开店5000+，在对消费者痛点进行深入洞悉后，樊文花对商业模式进行了创新，推出了面部护理连锁店的商业模式，以“产品+服务”的线下体验店专注于面部护理。
为了给消费者提供更为便捷的服务，樊文花将门店开在客群日常生活高触达场所，如大型商超、社区等，尽可能多地触达消费者，缩减面部护理的时间和选择成本，无形中为顾客创造了良好的护理体验。
朱悦慈认为不能陷入产品或者单一品牌的循环，应该是多品牌矩阵赋能我们的消费者身份的认同，吸引我们的年轻客群。
坚持客情链接意识、观念的教育意识和自身场景不要受限，延展自身场景，从而实现流量的转化。
佩塔琳愿意携手经销商，共同打造功效护肤新消费场景。
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