美业人有自己的“ChatGPT”了！

工具改变人类！

今年以来，ChatGPT的面世与迭代，让AI再次成为全球热议的话题。对于美妆行业而言，目前AI的影响主要体现在营销方式的变革、产品研发和创新、个性化定制服务以及供应链管理的优化等方面。AI的参与，已让率先入局的企业触达更高的“天花板”。

其他从业者应如何利用新技术、新工具带来的潜在商机，筑起坚实的竞争壁垒？灵兮数字科技董事长桑兮兮带来了全方位的解读。

AI重构行业“第四次工业革命”

人类文明的每一次进步，都伴随着科技的重大突破。

在过去蒸汽机、电气化还有信息通信技术和互联网基础上，AI带来第四次工业革命。AI在各行各业都有应用，美妆行业也不例外。

对于电商行业来讲，AI可以生成文案，例如36氪用AI生成了第一个淘宝店铺，小到店铺名、店铺Logo，大到每件衣服的设计、模特图、详情页文案，无一例外，都是由AI生成的。

▲36氪用AI开的淘宝店（中）

在这波生成式AI引发的变革中，各行各业都在寻找和AI结合的具体场景。目前，AI对电商行业的渗透度肉眼可见地深入，品牌和商家利用AI工具降本增效已不是个例。

比如直播行业，智能AI客服、AI直播脚本的应用，都将增加利润，减少成本，重构行业。再出版行业，通过AI输入指令，写一个美妆营销三十六计，然后结合孙子兵法或者庄子、孟子，随即就可以找出版社生成一本关于美妆营销的书籍。也就是说，当下整个AI时代，从文字、短视频、图片都可以一站式地解决大家的问题。

对于美妆行业而言，AI的价值在哪里？传统的工厂营销能力弱，扩展新客户难，服务效率比较低，人工成本非常高。工厂擅长生产、研发，对于如何把产品送到消费者面前，很多人依赖的是渠道，但是当工厂渠道营销能力不强时，无疑是痛苦的。

所以工厂肯定希望品牌是一个非常擅长营销的客户，对于工厂来说，他们的需求是：提升研发与服务、赋能客户、包装设计赋能、工厂营销宣传等，而工厂AI定制就是可以解决工厂们的诉求。

其中，对于口红、水乳、洗发水包装的设计，完全可以用AI生成，例如发布命题：设计一款150ml的简约风纯净美妆洗面奶包装，它都可以快速完成，以及进行优化。所以从文案、图片到短视频，可以非常好地解决工厂面临的困境，可以把一款毛坯产品通过AI赋能快速地传达到消费者手里。

对于很多企业来讲，它可以帮助很多品牌与很多用户进行有效地互动。可以起到降低成本的作用，特别是降低运营成本，提升工作效率。人会休息，人需要创作的时间和灵感的时间，但是AI不需要，因为AI通过大数据库的快速搜集生成结果。

美妆门店AI工具：

引流裂变，增加用户黏性

当下，门店普遍存在的流量枯竭、用户粘性差、模式单一等痛点，成为阻碍发展的一堵墙。而AI既是提升用户进店率和流量转化率的抓手，又是节省人力成本的途径。

当顾客的化妆品购买金额达到一定的水平，或注册了会员，门店可以免费且无限次开放AI接口，通过AI与用户仅需有效的互动，进而催生购买力，提升购买客单价。

站到更高的维度，门店还可以利用AI技术，协助顾客自主且快速地完成皮肤检测、虚拟试妆，得到更专业、更针对性的产品推荐。基于大量的数据，门店也可以摸清了解消费者的购买行为、偏好和需求，更准确地预测产品的需求量和销售趋势，从而合理安排库存和制定营销策略。

AI的加持，既有助于改善用户的体验感，又能提升门店的营销效率。目前，丝芙兰、修丽可等国际知名品牌、零售巨头，都已在线下门店引进了AI概念及相关设备，打造沉浸式的互动场景，推动线下渠道多元化革新。

妆小宝：打破供应链企业的营销桎梏

基于以上背书，美妆网与灵兮数字合作了打造妆小宝-美妆智能AI助手，可以进行产品开发、产品备案、流行趋势、产品文案、包装设计、法律法规、直播话术、动销方法、内容种草、视频脚本、营销宣传的有效整合，最终打造一个非常强大的AI产品。

作为一款基于人工智能技术开发的美妆应用程序，它对于营销薄弱的供应链企业来说，可谓是如虎添翼。首先是数据分析和预测，妆小宝可以通过分析大数据和应用人工智能技术，帮助供应链企业进行需求预测和库存管理，减少库存积压和缺货情况，提高供应链的效率和准确性。

其次是供应链可视化，妆小宝可以通过整合供应链各环节的数据，实现供应链的可视化管理。供应链企业可以通过妆小宝的帮助，实时监控采购、生产、物流等环节的情况，及时发现问题并进行调整，提高供应链的运作效率。

再次是供应链协同和合作，妆小宝可以作为一个智能平台，连接供应链企业的各个环节，促进供应链各方之间的协同和合作。通过妆小宝，供应链企业可以实现信息共享、协同决策和资源优化，提高供应链的整体效能。

最后是创新和优化，妆小宝可以通过不断学习和分析市场趋势和消费者需求，为供应链企业提供创新和优化的建议。供应链企业可以根据妆小宝的推荐，调整产品开发、生产和配送策略，提高产品的竞争力和市场份额。

总之，妆小宝-美妆智能AI助手可以帮助营销薄弱的供应链企业提高运营效率、优化营销策略，并提升竞争力。企业应该积极采用和应用AI技术，以实现自我提升和持续发展。

▲妆小宝-美妆智能AI助手