战略升级！泊伊美汇的“进化论”

擎起未来

直到今天，回忆起2022年底的日子，百强连锁泊伊美汇董事长、联合创始人吴栋仍心有戚戚，“如果疫情结束再晚一个月，我们可能就挺不住了。”

昨日（3月22日），在泊伊美汇举办的“与同路者 擎起未来”2023泊伊美汇品牌战略升级发布会上，吴栋不无感慨，“我从未有过像去年底那么绝望，不知道路在哪里，看不到未来的希望。”

泊伊美汇董事长、联合创始人吴栋

所幸的是，凭借着扎实的运营功底和极强的核心竞争力，泊伊美汇熬过了最艰难的三年，也终于等来了疫情放开的消息。

现场，吴栋动情地说道，“‘我见众生皆草木，唯有见你是青山’，在至暗时刻，是合作伙伴的不离不弃、守望相助，泊伊美汇才有了活下去的信心与希望，找到了温暖的路。”

“沧海横流，方显英雄本色；青山矗立，不堕凌云之志。”站在新的起点上，历经三年的磨砺与沉淀的泊伊美汇，已然蓄势待发。接下来，它将通过重塑企业内生力量，与品牌方、加盟商等合作方一起，搏击长空，共赢未来。

品牌战略全新升级

打造“不踩雷”的美妆店

作为零售界黑马品牌，创立于2015年的泊伊美汇，通过技术驱动，线上线下一体化运营，一直在探究适合消费者的最佳方式，并构建出了一套完善的体系。

如今，蓄势多年，始终以消费者需求为中心的泊伊美汇，发布了全新的品牌战略——打造“不踩雷”的美妆店。对此，泊伊美汇CEO、联合创始人李恒在现场称，面对近几年逐渐增多的购物渠道，泊伊美汇的价值在哪里？答案就是用户的信任。“只有获得用户的信任，我们才有存在的价值。”

泊伊美汇CEO、联合创始人李恒

具体来看，泊伊美汇将从四个大的方面做到不踩雷：

其一，消费不踩雷。“追求品质是用户任何时候永远不变的诉求”，为此，泊伊美汇要的就是“做精品、做正品”。

李恒表示，泊伊美汇从重视用户体验这个角度出发，将尽可能降低顾客的试错成本。“虽然购物渠道增加，购物十分便利，但也存在花钱买假货、产品没效果等各种各样的问题，尤其是短视频的兴起，网上各种各样的品牌很多，单个爆款也很多，但其实很多人并不知道自己该选什么，往往跟风的结果就是踩雷、交智商税，泊伊美汇存在的价值，就是为消费者挑选精品。”

她还进一步称，为保证产品品质，泊伊美汇全部与品牌方或品牌方授权的代理商合作。“从2016年开始，泊伊美汇销售的每一个商品上面都有泊伊美汇专属的防伪标。保证正品，这是一个企业对消费者应该具有的最基本的社会责任。”

此外，泊伊美汇提出了“先试用不盲从、放心买大胆退”的服务理念。面对美妆产品不像服装、3C等产品拆开之后无法退的痛点，泊伊美汇主张买产品1：1送小样，“消费者回家试用小样之后，如果不满意，一个月之内都可以无理由退还回正装。”

据透露，目前泊伊美汇所经营的产品中满足小样1:1配送的品牌比例已高达60%，下一步目标是达到100%。

其二，品牌入驻不踩雷。李恒谈道，泊伊美汇将赋能品牌，一同跨越生长周期。她表示，在品牌导入期，泊伊美汇会通过BO妹学园、产品价值模型、门店陈列集中展示、联动种草、小红书微博公众号等多媒体推广等组合打法，强化品牌认知；在品牌成长期，泊伊汇美将通过技术驱动，提升运营效率。

如，泊伊美汇将通过线上线下的一体化运营，打造销售模型，且不断复制。具体包括，通过商品复购率分析，销售渗透率分析，任务指派跟踪反馈等数据，指导门店运营；通过爆品采购预警，新品销售统计，品牌周转率等分析，指导商品运转的方向和逻辑，让商品运转更具参考性、针对性。

图源摄图网

其三，商场合作不踩雷。“从创立之初泊伊美汇走的就是不同于别人的一条路，是自带吸客能力的。”李恒谈及，泊伊美汇针对核心人群打造的舒适温馨的购物空间，形象具有辨识度，区别于购物中心同类美妆店，对有品质要求的人，不容易被“拒之门外”。

此外，还将通过不间断的节日创意活动与会员增长模型，为线下购物中心、商场引流。她举例道，泊伊美汇的“一元购”引流模式，能够快速吸纳新会员，通过店内转化、成交从而促进购买，实现留存。“只有源源不断的客流才是提升销售额的关键，有人的地方才有生意。”

其四，加盟不踩雷。“泊伊美汇做加盟业务，到现在从来没有开过一场招商会，也从来没有开过任何订货会。”在李恒看来，库存一定是良性的，鼓励加盟商要零库存地去运营，保证库存在合理化区间。此外，在疫情期间，泊伊美汇也推出了百万扶持计划，希望和加盟商共赢。

携手50+品牌

2023闺蜜节起航

身处多元、多变、低预测性的时代，泊伊美汇能够在激烈的市场竞争中走出特色和成绩，也离不开其超强的门店营销能力。

其2019年推出的“泊伊美汇BO妹520闺蜜节”原创IP营销活动，至今已历四届，通过门店差异化活动营销，泊伊美汇不仅以新概念、新创意建立了属于自身的品牌符号，更是收获了众多门店忠实拥趸，提高了泊伊美汇在消费者心中的认知度和美誉度。

据了解，2020年闺蜜节期间，泊伊美汇单店单日最高销售额28万+，面膜销售120多万片。整体销售额较去年同比增长10%。

本次发布会，泊伊美汇2023年度的“泊伊美汇BO妹520闺蜜节”也正式起航，并宣布迎来全新升级——聚焦“和闺蜜一起，重返90年代”主题，为门店持续赋能，助力零售复苏。

泊伊美汇品牌总监李锦

据泊伊美汇品牌总监李锦透露，今年，泊伊美汇将与50个品牌亲情打造美妆盛宴，在3家商场打造沉浸式主题打卡点，并通过100+达人的传播形成覆盖式口碑传播，带来一波“回忆杀”。

此外，闺蜜节期间，泊伊美汇官方自媒体，联合商场、品牌方自媒体全面宣推，朋友圈广告、抖音达人探店、小红书达人探店等推广并行，从线上到线下，将闺蜜节活动全面曝光，打造成为现象级事件营销。

对此，吴栋曾表示，“泊伊美汇始终希望通过门店的场景打造、情感诉求与消费者之间产生更为深度、更广泛的互动，为其提供更多、更优质的美妆产品。”

而后疫情时代，线下实体渠道做大型主题活动的连锁门店越来越少。但泊伊美汇仍不遗余力地每年打造“闺蜜节”这样一个门店标杆活动，在某种程度上也体现了其在终端运营能力、营销策划能力、内容创新能力等多方面的实力。

人心红利时代到来

泊伊美汇破局有道

泊伊美汇的增长最初受益于行业红利，但“风口”里创业者云集，突围和持续发展，还要靠功力扎实。多年来，泊伊美汇已然建立了自身的行业壁垒。

一方面，泊伊美汇的数字化运营能力是堪称行业领先，其自主研发的系统能够帮助门店提高坪效，让有限空间创造更多价值。

另一方面，泊伊美汇始终与消费者站在一起。当化妆品行业转入下半场，线下美妆门店的价值更多是在专业服务，而非简单的提供产品，真正看懂你的消费者、和他们站在一起，才能赢得未来。品数合伙人、品观新青年学园主理人龚云也表示，尊重用户体验，降低用户试错成本就是拉新。

2023泊伊美汇品牌战略升级发布会现场

此外，泊伊美汇也早已打通线上线下运营渠道。吴栋曾公开称，现在90后、95后，尤其是马上要步入主流消费群体的00后，他们实际上更多的是喜欢线上购买、送货到家。但线下实体店一定会长期存在，而且一定是一个重要的渠道，只是我们不能再依赖“顾客到店”。“只有把线上和线下彻底打通、全方位满足用户需求，才有可能活下去。”

值得一提的是，这场规模盛大的品牌战略发布会得到了与会嘉宾的高度认可。丹尼斯百货事业处副总经理姜颖涛表示，“河南冒出来一个集合店黑马，能够走向全国的金种子，我们要全力支持。”现场，泊伊美汇也与丹尼斯百货正式签约，达成战略合作。

丹尼斯百货X泊伊美汇战略签约仪式现场

可以预见，泊伊美汇长期保持自我进化的状态，将助力泊伊美汇走得更“远”。而将消费者放在心中、与合作伙伴共赢的企业精神，将使泊伊美汇在发展的路上走得更“稳”。

正如化妆品观察董事长邓敏所言：“后疫情时代，此前所有的红利都在消失，接下来将迎来人心的红利。”而已然收获人心的泊伊美汇，无疑有了前进的锚点，面对未来信心满满。

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