品牌升级，泊伊美汇如何再现CS的人间烟火

“价值”与“同行”，是泊伊美汇作为实体零售的核心之义。

《化妆品报》记者石国庆

2023年的春天，化妆品实体零售逐渐扫去了疫情笼罩下的阴霾，迎来了拐点：行业的重振复苏、渠道的变革升级、市场的盎然生机......都让实体渠道的人间烟火，重现昔日荣光。

昨日（3月22日），中国化妆品百强连锁泊伊美汇在郑州召开“与同路者·擎启未来”2023品牌战略升级发布会。会上，泊伊美汇重磅宣布了全新的品牌发展战略、第五届闺蜜节主题、战略合作新品等内容，并邀请了多位行业精英共同探讨美妆行业新趋势、化妆品实体零售新未来，为渠道深度赋能。

打造“不踩雷”的美妆店

市场的需求犹如汪洋大海中的罗盘，唯有学会精准锁定方向，一场航行才会驶达成功的彼岸。因此，如何看准市场需求、洞悉市场动向，是每个美业旅人都在探寻的重点。发布会现场，泊伊美汇CEO、联合创始人李恒基于行业现状，向大家介绍2023年泊伊美汇的重点战略动向，即打造“不踩雷”的美妆店。

△泊伊美汇CEO、联合创始人李恒

李恒介绍到，2023年，泊伊美汇将重点从四个“不踩雷”方面入手，实现消费不踩雷、品牌入驻不踩雷、商场合作不踩雷、加盟不踩雷，进一步提升市场竞争力。

具体来看，消费不踩雷即需重视用户体验，降低顾客试错成本。在面对核心群体为25-35岁的职业女性、新一代宝妈和三四线的爱美青年，辐射群体为18-24岁年轻大学生和职场新人，以及36-50岁对自己仍然有要求的一众群体，泊伊美汇将遵循“先试用，不盲从，放心买，大胆退”服务准则，从“海量试用装、1:1体验装、一个月无理由退换”三个方面入手，全面重视顾客需求。

“追求品质，是消费者永远不变的诉求。”李恒指出，现如今的市场充斥着太多质量参差不齐的产品和眼花缭乱的活动，消费者难以抉择又怕买到假货，因此，泊伊美汇将直接与品牌方搭建合作链路，从功效、颜值、性价比、品牌背书、市场监管、研发能力等六大方面入手，严格选品，保证消费者权益。

在品牌入驻不踩雷方面，泊伊美汇则会从“品牌导入期”和“品牌成长期”两个时期分别为品牌赋能，共助品牌发展。

在品牌导入期，泊伊美汇将通过势能营销与组合打法强化品牌认知，并在BO妹学园的助力下实现消费者服务升级；品牌成长期，泊伊美汇将以技术驱动，实现线上线下一体化运营，从而提升运营效率。

关于商场合作不踩雷，泊伊美汇自带吸客能力，能够源源不断地输出创意与流量兼具的节日活动。此外，其“纳新·转化·留存”的会员增长模型与“一元购”引流模式，则可快速吸纳新会员，通过店内“转化”“成交”方案促成购买，实现留存。

而在加盟不踩雷方面，李恒表示，疫情三年，泊伊美汇持续扶持门店，且不同于别的组织，品牌只做培训会，不做招商会，坚决夯实企业责任，认真助力合作伙伴发展。目前，已有31家直营店替加盟商踩过了所有坑。

“做难的事，做对的事，做需要时间积累的事情，才能创造价值！”李恒如是总结泊伊美汇长久以来的坚持。

品牌升级，泊伊美汇如何再现CS的人间烟火

BO妹学园助力服务升级

2020年，泊伊美汇联合慧研汇美商学园成立了BO妹学园。BO妹学园旗下拥有多名内部专业讲师以及专家导师，是一个专为公司系统BA提供专业培训的平台。在泊伊美汇的2023品牌战略升级战中，BO妹学园也是其中不可或缺的重要一环。

“专业扎实的基本理论基础与应对自如的呈现技巧，是每个合格的BA都需具备的基础素养。”泊伊美汇BO妹学园执行园长李慧子在现场向合作伙伴们介绍了培训环节的重点，并带领大家深入探讨新时代下美妆行业需要构建的服务升级。

△泊伊美汇BO妹学园执行园长李慧子

会上，李慧子从产品价值塑造模型中入手，对产品的基本信息、独特卖点、成分、功效等作出分析，并逐一讲解各个步骤的详细手法，进一步强化服务能力。此外，包括种草能力、品牌介绍能力、使用分享能力和销售分析能力在内的四大新销售能力也是服务升级的重要链条。

闺蜜节开启现象级营销

现如今，“造节”已成为不少企业和品牌拉动消费，提高关注度的重要方式。除了卓越的零售实力，在与年轻消费者的链接互动上，泊伊美汇已经积累了一套较为成熟的打法。

2019年，泊伊美汇“BO妹520闺蜜节”横空出世，以新颖的活动形式，打破了以往通过打折促销提升短期销售的思路，成功获得了年轻消费群体的青睐，最终在为期四天的活动中实现销售额破3000万元，门店客流超过50万人次。自那以来，泊伊美汇紧紧围绕“闺蜜情”开展门店差异化营销活动，与消费者长期互动，深化店铺品牌价值。如今，“BO妹520闺蜜节”已行至第四届，早已成为泊伊美汇一年一度的品牌标签日和文化节。

对于今年集合了文化节、品牌标签日、购物狂欢节三位一体的“泊伊美汇BO妹520闺蜜节”，泊伊美汇品牌总监李锦表示，活动将再次升级，聚焦“和闺蜜一起，重返90年代”主题，锁定核心目标客群几代人的共同回忆，以沉浸式的复古场景，带领顾客穿越时空，进入属于闺蜜彼此的美好记忆。

△泊伊美汇品牌总监李锦

据了解，此次的520闺蜜节，泊伊美汇将联手50个品牌倾情打造美妆盛宴，协同3家商场打造沉浸式主题打卡点，合作100+达人进行覆盖式口碑传播，加大广告投入通过全网造势打造现象级事件营销。

同行的力量

来自国家统计局的数据显示，2022年化妆品零售额首次下滑，整体大盘疲软下，化妆品行业从上游原料到供应链、生产以及下游的终端市场都受到深刻的影响，2022年是化妆品行业最“寒冬”的一年。“沧海横流，方显英雄本色；青山矗立，不堕凌云之志。”会上，泊伊美汇创始人吴栋向现场的同行者们发出了共克时艰的深情感慨。

△泊伊美汇创始人吴栋

事实上，与其说这场会议是品牌的战略升级发布会，倒不如说是吴栋及泊伊美汇对一路同行的伙伴们的“感谢会”。作为一个在中州地区成长起来的化妆品企业，泊伊美汇的成功都显得来之不易。“在座的所有合作伙伴，你们永远都是泊伊美汇的青山，青山常在，绿水长流！”这是吴栋在会议中发出的动情感慨。

而此次会议，也受到了来自行业中众多同行者的肯定。

百洋易美总经理李镇宇评价说，“非常时尚、有活力的一场会议，场景布置极具互动性，会议内容展现专业、多维，非常充实。”

伸美集团董事长金星光表示：“会议内容可传播性强。”

杭州云胜供应链管理有限公司总经理曹一峰则说到:“这次泊伊美汇活动在疫情后的速度、效率、内容以及布置都是春意盎然，让人感觉到信心和温度。”

此外，丹尼斯百货事业处副总经理姜颖涛还表示：“河南冒出来一个集合店黑马，能够走向全国的金种子，我们要全力支持。”现场，泊伊美汇也与丹尼斯百货正式签约，达成战略合作。

品牌升级，泊伊美汇如何再现CS的人间烟火

“河南美妆界‘胖东来’组合”、“虚心、务实、负责任是泊伊美汇的三大标签”、“又潮又能紧跟时代”、“到河南就会想到泊伊美汇”......会议的最后，来自合作伙伴的祝福不绝于耳。诚然，在泊伊美汇看来，“同行（háng）”是志同道合，也是“同行（xíng）”向前，现如今，大疫已去，春暖花开，同行的力量也愈发强大。

优质的品牌集群、扎实的培训技能、现象级的活动营销......八年前那个在河南横空出世的美妆零售连锁，早已在行业中占领了重要一席。现如今，实体零售的春天已至，如泊伊美汇一众优秀的民族企业还会为美妆实业创造怎样的价值，我们不妨期待。

编辑：丁加林

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