聚“丽”增长，妍丽交出新答卷！

坚守初心，聚丽前行

伴随着全球局势不断演变，新兴技术革新，消费代际更迭，2023年迎来美妆市场发展的拐点。

4月14日，全球美妆产品与服务提供商AFIONA妍丽在中国深圳召开“坚守初心·聚丽前行”妍丽集团2023年供应商峰会。全球近百家头部化妆品品牌代表、零售全渠道数字化行业专家、知名美妆行业媒体、政府及零售行业协会领导等参与此次大会。

会上，妍丽集团CEO吴涛与高管团队发布了妍丽集团2023年战略规划，从业务发展、商品策略、渠道建设、用户运营、品牌赋能、数字化升级等维度，聚焦“全面增长”，携手合作伙伴共建美妆新生态。

妍丽集团2023年供应商峰会现场

零售美妆的2022：

短期阵痛，长期向好

全球通胀、俄乌局势、疫情冲击、大国博弈，2022年是不平凡的一年，对于美妆零售业来说也受到疫情、物流停运、原材料价格上涨等诸多因素叠加的影响，国内化妆品消费一度低迷。

从化妆品零售情况来看：2021年全年中国化妆品类累计零售额达到4026亿元，与去年同期累计增长14%。截至2022年12月中国化妆品类零售额为290亿元，同比下降19.3%。累计方面，2022年1-12月中国化妆品类累计零售额达到3936亿元，累计下降4.5%。2023年随着疫情防控进入新阶段，消费市场逐步回暖。据前瞻预测，到2028年我国化妆品市场规模将达到9374亿元，2023-2028年年均增长率将达到7.11%。未来五年，我国化妆品市场将会持续保持全球化妆品行业领军市场的地位。

在吴涛看来，2022年的美妆零售发展尽管充满挑战和压力，极具“魔幻”色彩，但没有成功的企业，只有时代的企业。在世界经济呈现大小周期的趋势变化背景下，我国成为疫情发生以来第一个恢复增长的主要经济体，这种强大的修复能力与扩大内需是密不可分的。“美妆零售市场短期阵痛，长期向好，我们坚定的看好中国美妆市场未来的发展。妍丽也将持续围绕用户为中心，携手合作伙伴坚守初心，聚‘丽’前行。”吴涛如是表示。

持续以用户为中心，

驱动“妍”式新增长

在人口红利逐渐消失的背景下，如何突破战略盲点，寻找全新的增长路径？妍丽在零售业全面承压的一年，交出了满意的答卷。

2022年，妍丽加快发展，持续拓店，抢占制高点，共开出56家新店，总店数突破了200家，新进入了12个城市，同时完成了60家门店的续约，门店的盈利能力有了较大提升。

并且，妍丽以用户为中心，打造了更好的会员体验。比如，在全渠道、全场域、全链路方面加快布局和建设，进一步提升了线上经营的能力，做强私域运营，开拓抖音直播等公域流量入口，线上交易额高速增长，占比持续提升；商品经营瞄准新兴品类和国潮品牌持续做好新品引进和老品汰换，围绕专业护肤的核心赛道，做细做深；在线下门店，持续推进服务产品化，围绕用户需求持续创新和迭代轻服务产品。

此外，妍丽还持续推进数字化建设。从企业规划管理、商品效率管理、门店数字化精细运营、会员精准营销等维度进行数字化深耕。

截止到目前，妍丽基础设施建设和能力都取得了阶段性的成果，企业数字化管理和经营水平得到了大幅提升。在团队建设方面，妍丽加快人才培养，持续推动组织变革，通过妍丽妍究生计划、神木计划、妍星计划、妍鹰计划、丽星计划、妍丽A计划等专业人才阶梯式培养，为妍丽储备和输出了大量的专业人才和管理储备干部，并推动绩效和激励改革，推进组织优化，更加灵活的小单元作战单位去更好适应业务变革带来的挑战。

在合作共创方面，妍丽加强了同供应商、品牌方的深度合作。2022年妍丽引进42个新品牌，通过品牌共创、联合营销、爆款孵化，帮助合作伙伴取得市场、销售、品牌等多维成功，并与数十个品牌伙伴建立战略合作关系，从简单的贸易买卖走向品牌共创，携手为广大的消费者带来自信与美丽，鼓励大家成为真实但更好的自己。

AFIONA妍丽“城市花园”概念店

价值共创，聚“丽”增长

伴随着消费代际更迭，消费快速升级，新技术不断突破，行业创新加速，数智时代来临，妍丽如何穿越周期，重新回归用户和产品价值。在吴涛看来，妍丽首先应该打开边界、开放包容；其次，重视效率优先，精益管理；再者，需要不断学习，创新创造；最后，需要打开边界、开放包容。2023年，妍丽将聚焦在以下几个方面与合作伙伴形成共识、共谋发展、共创未来。

一是聚焦业务增长，质量效益再提升。未来一年的关键词“增长”，以及驱动增长的全面数字化。以消费者为中心，创新业态，提升运营效率，开启新店强增长态势。保持现有老店存量可持续健康增长，探索并开辟新渠道、新业务、寻求第二增长曲线。深耕全渠道布局，打通公域私域，从流量到留量。围绕用户需求，通过消费者洞察，打磨服务产品，使得妍丽“轻服务”更加个性化、精细化、标准化。从而保持品牌内生力，稳步扩大生意规模，动态调整商品结构，保持企业健康毛利水平。

二是深度会员运营。围绕妍丽会员，通过数据中台管理、会员数据共享，会员活动进行会员互动心智培养、会员数字化管理、会员精细化经营、会员生命周期管理等，进一步深化会员运营。

三是开展品牌多维共创。加强供应链深度协同，通过组织内协调、供需间协调、实现集约化、敏捷化、柔性化供应链管理，全渠道多点触达，创新引领、多点触达、渠道整合，实现突破式发展。全渠道会员精准营销，创增量、做流量、实现会员精细化、精准化营销。

此次供应商峰会，妍丽还特别邀请了深圳国家高技术产业创新中心（深圳发展改革研究院）大健康研究中心主任何宏斌，化妆品行业媒体青眼创始合伙人李惠华，零售数字化行业专家、元数科技CEO何辉，分别就化妆品行业的未来发展做关于政策及行业趋势的分享。

深圳国家高技术产业创新中心（深圳发展改革研究院）

大健康研究中心主任 何宏斌

何宏斌主任在本次峰会上发表《深圳市化妆品产业高质量发展规划（2023-2030年）政策介绍》。去年，深圳市人民政府相继出台“20+8”产业集群新政，何宏斌表示，“化妆品产业是作为我们大健康产业的一个重要子领域，目前深圳市是围绕新兴赛道布局，重点发展化妆品产业融合，未来将在行业科技发展方面有所作为”。

元数科技CEO何辉

“妍丽经历了信息化，数字化，正在向数据化进展，现在已建立了面向城市年轻时尚爱美人群的全渠道的触点和体验场景，随时随地，实时应景”，元数科技CEO何辉在大会上说到。

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