猛灌流量,这家皮肤管理连锁2年“疯狂”开出1000家!

猛灌流量,这家皮肤管理连锁2年“疯狂”开出1000家!


一个护肤品牌转型为TOP1千店美容连锁,只用了2年。


《美妆头条 》新媒


上一周,618年中大促悄悄地落下了帷幕。比起往年的“锣鼓喧天”,今年的618似乎有些“安静”,最直观的体现就是,各品牌几乎不发战报了。
整个美妆行业在经历疫情三年的“洗礼”之后,消费疲软、行业信心不足已成为美业不得不面对的现实,大多数美妆企业今年也处于调整和观望的状态。
有行业人士曾跟美妆头条直言,行业看似“热闹”,但是实则大家都像“无头苍蝇”,找不着方向。纵观今年上半年的展会和会议现场大都人满为患,对于行业的各家企业而言,是迫切想要在迷茫的大环境下寻找一条可走的路径。
2023年已过半,究竟什么品牌已“顺利渡关”?在抖音“618大促”丽人生活板块中,一名为“芳香世家”的美妆护肤连锁品牌走进大众视野,以迅猛之势快速攀升团购带货排行榜,最终拿下全国丽人团购带货榜单TOP1,这一成绩也让更多人知道芳香世家这一护肤品牌。
或许,我们可以从芳香世家中寻找出一些逆势之下的增长密码。与此同时,美妆头条也注意到,芳香世家从一个护肤品牌转型为头部千店美容连锁,只用了2年时间,不禁让人发问,突然“出圈”的芳香世家会不会仅是“昙花一现”呢?


01

市场巨变,芳香世家打破实体经济“僵局”
回看过去三年,受疫情影响最为严重的莫过于实体业了,闭店、停业、缩减门店的声音不时传来。
数据显示,去年屈臣氏中国门店数由2021年的4179家减少至3836家,关店343家。新兴美妆集合店更是成为了“重灾区”,WOW COLOUR近两年门店数量“腰斩”;HAYDON黑洞、ONLY WRITE独写几乎停摆;津梁生活也宣布于2022年底前关闭线下所有门店......
在大多数实体美妆店陷入举步维艰的窘境时,一些连锁品牌却加速了扩张之路,其中芳香世家作为新美业品牌后起之秀,一跃成为2023年备受瞩目的美业连锁品牌。
据了解,自2021年品牌战略重整后,芳香世家仅用2年时间成功转型为美业团购榜Top1的千店连锁品牌。如今不仅在北、上、广、深等一线城市以至全国1000+城市、县都能看到芳香世家的线下门店。
值得注意的是,在6月15日,CCFA新消费论坛——2023生活服务业百强峰会上,芳香世家还冲进生活服务连锁百强名单,成为美容美体连锁品牌前3强,赶超同行老牌劲旅,作为一个新兴的美业连锁品牌,它的发展势能确实不容小觑。
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芳香世家在逆境之下的“出圈”,这不仅打破了“实体经济寒冬”的僵局,同时也为新美业行业发展带来了新的思考。


02

快速崛起,从1家店到千店连锁
从芳香世家的发展历程来看,用“迅猛发展”来形容一点都不为过。
2017年,芳香世家品牌成立,起初以专注研发“植物结合现代科技,温和无刺激的同时确保其效果的护肤品”为理念面向市场,开启互联网+化妆品新零售的运营模式,同时开设第一家线下实体门店。
随着加盟渠道的扩大,品牌迅猛发展,短短三个月实现了全国线下新零售门店超1000家,致力于为不同客户的皮肤状况量身定制皮肤问题的解决和保养方案,为消费者带来更专业的护肤体验。
2021年,芳香世家升级了全新的皮肤管理中心超级网红门店;2023年,以平均每月400+旗舰店的落地速度快速增长;如今,芳香世家线下实体门店覆盖全国1000+城市、县,实现千店连锁规模。同时,芳香世家还在全年进行全国性的大型营销,借助千店联动的运营模式,快速激活下沉市场,唤醒沉睡用户,打造新型店铺服务体系,成为被广大消费者熟知的美业连锁品牌。
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而过快的发展趋势势必会为品牌带来沉重的运营负担,对于芳香世家而言,如何打造标准化、规模化、系统化的管理模式的同时实现千店千面的地域特色?如何实现品牌的可持续发展,如何提高品牌在行业内的核心竞争力?如何构建品牌运营生态?如何为全国店主提供稳定的创业平台?诸如此类问题,芳香世家面临着巨大的挑战。


03

“流量”,芳香世家品牌爆发“利器”
近些年来,流量成为了美妆品牌爆发的“关键推手”,掌握了流量,品牌就可能一夜爆红,所以哪里有流量,哪里就有品牌的身影。
可见,在激烈的市场竞争下,流量无疑是各大品牌争相角逐的“第一把利器”,尤其是小企业要超越同行甚至赶上大企,就要找到流量洼地,芳香世家深谙其道。
据了解,芳香世家仅用1年时间打开流量突破口,搭建新美业6+1平台,联动抖音、快手、美团、大众点评、京东、天猫,通过线下门店进行流量承接,依托于大数据驱动的用户洞察,快速且有效地实现了大规模触用户,为全国门店源源不断地输送精准流量。
2022年,芳香世家以超级流量计划入驻抖音生活服务,爆款单品交易量过百万,深入布局职人模式,建立内容自运营护城河,实现低成本可控制的常态化经营。
在流量端进行了全方位的布局之后,芳香世家获得了市场认可,收获了一个又一个的“TOP1”。2023年初实现芳香世家实现了门店曝光累计破15亿,话题总曝光破10亿,位居皮肤管理品类话题热度排行TOP1;搭建1500+短视频账号,成为美业品牌短视频矩阵账号TOP1;团单总销量突破100W+,成就单项护理项目体验人数数量TOP1;上架门店覆盖全国350+城市,成为城市榜首排名数量TOP1;累计助推1175家门店进入抖音榜单,丽人护肤网红门店数量TOP1,成为抖音官方经典案例品牌。
同时,凭借着品牌实力与市场影响力,芳香世家先后斩获了抖音官方“王牌职人商家”奖与“行业新风向品牌”奖,而这也是市场对芳香世家这套运营模式的认可。
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04

除了“猛灌流量”,芳香世家还有什么?
一家靠流量“打”出来的品牌,真的能长远吗?看到这里,或许会有不少人发出这样的疑问。
我们都知道,流量是会流动的、是转瞬即逝的。不少因流量而“出圈”的品牌往往都只是“昙花一现”,有的品牌更是“成也流量,败也流量”。
芳香世家很清楚这背后的“利害”。“引流来新客户,却不懂如何运营客户,会导致大部分都成为一次性客户。其本质就是受优惠趋势而来的消费者,在服务过程中没有感知到品牌的价值和差异性,也会因其他品牌的优惠力度而离开。”芳香世家品牌方如是说。
那么,美妆商家们应如何才能避免上述这种情况的发生呢?芳香世家给出了答案:“留量”,这也是被众多商家所忽略的“第二把利器”。
具体来看,芳香世家用2年时间搭建强运营体系,完整打通了供应链、公域、门店、私域的生态闭环。通过线下门店进行流量承接,依托于大数据驱动的用户洞察,快速且有效地实现了大规模触达用户,为全国门店源源不断地输送精准流量。
同时还通过公域、门店、私域的全链路打通与提效,既保证了消费者源源不断的活力,又提升了自有客户的忠诚度、转化率、复购率,真正实现了全场景覆盖、全链路布局,保证门店长效稳定的业绩增长。

进一步深挖芳香世家背后的增长逻辑,我们还可以发现,在服务上芳香世家也是不留余力,不断增强增强客户专属感和服务体验,为客户赋能的同时也为品牌赋能。


具体来看,品牌总部定期开设SCA超级教练助跑式内训,在实现门店连锁运营标准化的同时打造单店特色服务环境,让消费者在体验专业、规范服务的同时感受独具地域特色的氛围。同时,通过量肤定制的肌肤护理方案、专业客装产品、定制化科技美肤来仪解决越来越多消费者的肌肤问题,不断提升品牌口碑。


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因此,芳香世家也荣获有赞美业“2022美业十大引领者”奖项,让芳香世家成为了美业数字化连锁运营的新标杆,为品牌的发展注入无限动力。


可见,芳香世家的成功并非偶然。新美业连锁市场潜力非常巨大,而如何乘时代之风快速入局的同时,又能实现长线发展,也是各大品牌需要深思熟虑的。相信未来会有更多美妆品牌会为美妆行业创造新的可能。

监制 / 黄志东  
主编 / 陈山花
作者 / 梁玲
编辑 / 周业敏


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