专注熬夜肌护理的下一个3年,BIGDROP大水滴全新品牌战略首次公开

专注熬夜肌护理的下一个3年,BIGDROP大水滴全新品牌战略首次公开

专注熬夜肌护理的下一个3年,BIGDROP大水滴全新品牌战略首次公开

(图源/BIGDROP大水滴)

跳出概念,引领趋势,大水滴 all in 熬夜肌。


文|纪校玲

0点是一天时间的终点,但却不是熬夜人的终点。

中国睡眠研究会发布的《中国睡眠大数据报告》显示,2022年我国失眠的人群高达38.2%,也就意味着,中国人有超5亿人存在着各种的睡眠障碍问题。另外,报告还指出, 2022年,中国民众入睡时间集中在晚上11点到凌晨1点, 比2021年推迟了1个小时。

学业、工作、生活的压力,让“996”成了常态,熬夜成为打工人的日常。同时,随着新一代消费者购物理念的转变,“熬最长的夜,用最好的护肤品”不断推动整个熬夜护肤市场的扩大、熬夜肌研究的深入,国内外美妆品牌纷纷盯上这一赛道,尝试从更细分、更多元的角度占据一席之地。

BIGDROP大水滴作为率先入局者,在抢得先发优势的同时,也进行着品牌升级、产品调整,以此来跨越行业周期、引领消费趋势。2001年创立之初,BIGDROP大水滴便定位于熬夜肌肤护理,借助面膜单品,迅速打开市场,2021年BIGDROP大水滴全面升级。

这一年,BIGDROP大水滴GMV达2000万,2022年GMV超3亿,增长1400%。其中,3点祛痘精华1.0作为BIGDROP大水滴的一大爆品,目前累计购买人数超200万,累计售出超400万瓶,在全网祛痘精华类目中排名TOP1。“熬夜肌、大水滴”逐渐被市场认可。

《中国化妆品》专访了BIGDROP大水滴品牌总经理都可,在其回溯BIGDROP大水滴22年的故事中,“用消费者感同身受的内容传达产品价值” “用更丰富的场景去匹配用户需求”的理念贯穿始终。在她看来,连接品牌与消费者的桥梁,不仅是产品的功效价值,还有产品的情感价值。

当下,功效护肤赛道高度拥挤,熬夜肌的市场也逐渐红海化,BIGDROP大水滴是如何升级迭代?继续保持增长的方法论是什么?熬夜肌的未来之路又在哪里?

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从21年人气熬夜面膜到2.1亿的精华

用爆品跨越产品周期“破局”的熬夜肌



肌肤最怕的莫过于时间的检验,而产品最需要的却是时间的考验。


22年前,一名中国台湾资深药剂师,为自己熬夜的护士太太定制了一款高品质面膜,因为功效良好,很快受到市场关注。2002年,第一代薇风面膜诞生,也就是BIGDROP大水滴的前身,产品一经上市,便很快风靡中国台湾地区。

2015年,薇风面膜在大陆线上的各大电商平台和线下的美妆集合店进行销售。这一年,薇风面膜荣获天猫国际销售区域第二名,仅次于日本的森田药妆。

“基于对用户诉求的分析,我们发现,单一的面膜品类,无法再满足用户多样的需求,所以从2019年开始,我们决定进行品牌升级”都可说,鉴于消费者对薇风面膜包装上大水滴的认知,2020年薇风正式更名为BIGDROP大水滴。

对于有着超20年发展史的品牌,升级是穿越成长周期的有效方式,但同时面临着打破市场固有认知、重塑市场教育的难题。她坦言道,这一阶段非常艰难,我们重新做了万人的调研、重新整理熬夜人群的心理需求、重新进行品牌战略的调整。

抓住市场空白,BIGDROP大水滴完成一片面膜到熬夜护肤全品类产品的升级改造,总结来看,脱离不开品牌的定位和技术的保障。

与市面上定位美白、抗衰等功效品牌不同,BIGDROP大水滴始终专注于熬夜肌肤护理,在相对细分的市场,聚焦行业的动向。从熬夜这个原点出发,构建品牌的DNA,围绕熬夜后产生的肌肤问题,针对性生产适配产品。

而品牌定位明确后,需要打造爆品实现迅速破圈,BIGDROP大水滴的3点祛痘精华便是这一爆品。

在成分上,3点祛痘精华包含水杨酸帮助剥落废旧角质;烟酰胺提亮、减少痘印;胶态硫配合氧化锌加速瘪痘、收敛毛孔。在使用场景上,产品主打急救祛痘,熬夜、上火、生理期前突发冒痘均适用,采用水粉分层的点涂方式,精准聚焦用户熬夜后的突发爆痘问题。

目前升级后的3点祛痘精华2.0,更加精准拿捏突发痘,瘪痘在时间上缩短周期;优化水粉比例,消耗更合理,效果更稳定;升级超分子水杨酸,保证高效性同时兼顾温和性,使用更安心。

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爆品逻辑贯穿品牌发展的全过程,0-1阶段只是基础,跨越1-10甚至10-100阶段,反哺品牌其他单品,才是爆品逻辑的关键。由此也带来了BIGDROP大水滴产品之外的另一大优势——科研技术。

以技术为依托,挖掘到肌肤生物钟的市场空白,BIGDROP大水滴步入全产品的“爆品化”阶段。

BIGDROP大水滴品牌专利Clock-f技术(中国发明专利:ZL 2019 1 0919384.X),从肌肤生物钟的规律出发,由内,调节肌肤生物钟,恢复肌肤自愈力;向外,改善熬夜引起的表面问题,“我们认为,解决熬夜肌肤问题的产品,不应只停留在表面。熬夜肌问题,它是复杂且多面的,好的产品也不应强调单一成分和浓度,而是让产品更懂肌肤。”

值得注意的是,BIGDROP大水滴还建立了自有的CHSS配方体系,高效成分、温和体系、熬夜香多重成分组合,用独特的配方,打造差异化的产品。

熬夜后,冒痘、黑眼圈、脸色暗黄等肌肤问题,被越来越多的人重视。正如当初敏感肌的出现引爆市场一样,随着护肤理念的更新、消费人群的扩大,熬夜肌也不再局限于简单的概念,而是发展为一种趋势,在品牌的带领下,一路飞奔。

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“线上+线下”全链路触达市场
用品牌“激活”消费者情感共鸣


如果说,产品是拓宽品牌深度的方式,那么营销便是打开品牌广度的手段,两者缺一不可。但是,在一个流量见顶,获客成本飙升的环境下,如何在细分的熬夜肌领域,打开更广阔的消费市场,寻找新的增量,是护肤品牌面临的一大难题。

早在BIGDROP大水滴之前,2017年时,薇风面膜就开始与初出茅庐的李佳琦合作,进入直播带货的领域。不得不说,这一预见,的确踩中了流量红利的入口。

2019年前后,抓住社媒时代的红利,利用小红书、抖音等社交平台,打造新式营销玩法,依托全新的供应链生态,通过投放、直播、私域等形式,贴上功效护肤、精简护肤、成分护肤等概念,大量护肤品牌快速起量。从新消费环境中走出来,BIGDROP大水滴的营销打发脱离不了流量思维。

一方面,在线上,BIGDROP大水滴通过与美妆达人、网红、明星、头部带货主播合作,借KOL的声量,进行产品的安利种草。同时,在小红书、微博、抖音等社交平台上,以视频、图文的形式,直观展现产品对熬夜肌改善的效果。

根据果集·千瓜发布的《2023年熬夜护肤市场洞察报告(小红书、抖音)》数据显示,2023年熬夜护肤达人规模同比增长高达113.8%,熬夜护肤社媒热度增长,熬夜护肤需求显著,小红书平台熬夜护肤话题热度值表现活跃,累计热度值高达273.24万,90天内热度值高于平台 58%的其他词组。

可见,社交平台中,尤其是年轻化的传播平台,正在承担起护肤、美妆信息扩散渠道的重任。

另一方面,BIGDROP大水滴围绕“品牌产品+用户情感”进行价值传达,用整体营销实现长效发展的目标。

“现在的护肤品牌也要去承担社会责任,如果只提供功能价值,那么很容易成为平替。”都可表示,品牌最核心的是品牌心智,基于品牌心智出发,找到关键的元素应用到所有的环节中。大水滴升级时,围绕的是熬夜的‘时间与夜’的品牌灵魂,匹配了专利技术Clock-f,延展到了包装、配方的升级,元素不多,重在少且一致。

从用户的真实需求出发,找准痛点,形成情感连接,结合不同的熬夜场景,匹配相应的产品。比如BIGDROP大水滴的三大系列产品:22点、0点、3点,分别解决因熬夜带来的不同层面的皮肤护理需求。这种将抽象的熬夜,具象为可观的时间点,不仅有利于消费者形成产品记忆,也与产品专利技术中的“生物钟规律”相对应。

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图源/BIGDROP大水滴

此外,在线下,BIGDROP大水滴已入驻全国线下3000+门店,包括传统的美妆集合店屈臣氏、万宁,新锐美妆集合店KKV、三福、THECOLORIST调色师,更接近消费者购物场景。

“做化妆品更在意的是两个价值,一个是功能价值,一个是精神价值。功能价值靠研发实现,而精神价值,则靠品牌深入关注熬夜场景和用户的心理状态,建立用户情感联系来实现。”都可如是说。

但同时她补充道,对于品牌来说,网红达人只是展示产品的一个场所,销量不能单靠一个人来实现,做品牌要真正回归到品牌本身。


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22年后全面升级,下一个3年
全新品牌战略改善每一个熬夜肌


随着环境、生活习惯的改变,护肤知识的普及,熬夜问题的危害已经深入人心,带来的肌肤困扰也不再局限于简单的黑眼圈。脱发焦虑、皮肤屏障受损、精神衰弱……更复杂的问题开始出现。时趣洞察引擎的数据显示,熬夜人群的皮肤问题中,痘痘的提及率最高,其次是干燥、黑眼圈、毛孔、暗沉。

根据中信证券的统计数据显示,预计2021年-2026年,中国功能性护肤品销售规模将从952亿元增长至2298亿元,复合年增长率为19.3%。在这个市场中,国际大牌、新锐品牌进行厮杀,不断被市场选择或是淘汰。

走过22年的BIGDROP大水滴,正在用全新的品牌战略,建立自己的护城河,走向下一个3年。

研发策略方面,大水滴成功布局全国首家熬夜肌实验室,目前实验室已聚集8位专家、35名专业研究员,其中就有3名博士,通过对研发的高度投入,聚焦熬夜肌的研究,相信大水滴在熬夜肌赛道越走越准,越走越远!

“产品策略方面,BIGDROP大水滴会继续丰富现有的产品线。在3点系列爆卖的基础上,今年和明年会针对熬夜导致的暗黄、初老等皮肤问题打出抗衰爆品和关联品,紧紧围绕品牌定位,打造熬夜肌肤护理全线产品矩阵,为熬夜护肤人群提供精准护肤方案”。

据了解,目前,3点祛痘精华已经上市2.0版本,精准拿捏突发痘,更快更稳更安心;熬夜特舒精华,短期急修红油痘,长期修成平滑肌;3点熬夜降燥水,长效修护熬夜屏障。另外,在品类上,BIGDROP大水滴已经能够涵盖水乳、精华液、面膜、面霜、眼霜、洗面奶等市面上针对熬夜肌的基本产品。

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另外,都可提到,除了对熬夜的生物节律进行研究,还会向神经系统、内分泌系统、睡眠障碍等方向发展,下一步,产品会从护肤品,延伸内服外用、仪器等领域。

在技术领域,BIGDROP大水滴成立了全国首家熬夜肌实验室,基于熬夜人群分布密度情况,选取上海设立联合实验中心深耕研究亚洲熬夜人群肌肤,并在法国、新加坡等多国设立全球实验中心,致力于打造全球领先科研实验室。

同时,BIGDROP大水滴打造了第一个熬夜肌肤数据库,通过科学大数据,反哺品牌及产品研发。借助AI技术,建立AI熬夜肌档案,智能检测用户熬夜肌肤问题,提供专属定制护肤及健康生活建议。

“BIGDROP大水滴清楚地知道,品牌必须要一直跟随用户的心声、不断提升产品和服务,才能获得品牌的进步。”都可表示,BIGDROP大水滴还希望能够对消费者长期熬夜的心理做针对性疏导,与消费者建立更深度的情感链接。

在她看来,做一个长久的品牌,这是BIGDROP大水滴从创立之初就有的发心:为爱而生,每一位熬夜奋斗的人,都值得被更好的呵护。

诚然,熬夜肌的赛道已经打开,既有GMV破亿的大单品,也有红极一时后悄然落幕的品牌。市场给品牌的机会是一样的,而品牌是否能够通过专业的技术,完成产品的迭代、打造破圈的爆款,通过构建独特的营销模式、完善上下游渠道,实现产品的长效发展,BIGDROP大水滴用22年给出了自己的答案,剩下的,便是时间和市场的反馈。


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