顾客给“半星”差评，机构说要起诉她

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做完美容后，王女士本来期待着容光焕发，可没想到眼周的皮肤却出现过敏泛红的情况。“我去找安美医美的医生，但人家说这是正常现象。可我放心不下，去医院开了药膏，但抹了以后也不见好转。”这样的副作用让王女士很不舒服，她认为医生在注射前没有说明这些副作用，才导致了如今没变美、甚至还要忍受过敏症状的结果。

“我想把注射水光的钱都要回来，可是安美医美非要我证明是针有问题才行。”王女士说，在注射水光针之前，安美医美的医生给她看过产品的外包装盒，扫码后确认了产品是正品。

在沟通退款无果后，王女士在点评平台上给安美医美打了个“半星”差评，正是因为这一评价，彻底阻断了她与安美医美协商的渠道。

在下方的点评中，给出差评的消费者不止一位，推销严重、不愿提供医师执业资质、没有当面配药、推卸责任等问题频频被消费者诟病，而她们当中的很多人都跟王女士一样，是先在某平台的直播间里下了单，之后再到店消费的。

随后，信网电话联系了安美医美，但无论是王女士反映的眼周过敏，还是其他消费者在点评中提到的问题，工作人员都没有正面回应，“她这是恶意抹黑，我们已经联系了律师，准备起诉在评论区给差评的人。”说完，工作人员随即挂断了电话。

崂山区卫健委医政医管科的工作人员表示，王女士若想证明是因为注射美容针剂导致的过敏不适，需要先到专门机构进行医疗事故鉴定，证明过敏与注射药物有关。

本文来源： 信网

编辑：赵晓珊