线下美妆的烟火气,回来了!

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从南方到北方,从中原到边疆,化妆品零售人熟悉的烟火气回来了!


本报记者 丁加林 范欢
“步行街跟过年似的”,家住武汉的上班族小幂,在元旦假期后的第一个工作日晚上,到武汉江汉路步行街逛街,她被步行街的人流之多给惊到了。
她是和朋友是去做美甲的。预料到前面几天是元旦假期,江汉路商圈人可能比较多,所以她们特别挑了一个工作日。然而她们找了好几家美甲店,Happy站台的蜜·糖美甲美睫毛、中心百货的沐一·nail美甲店,店内都坐满了排位等待的顾客。直到晚上7点多,她们才在稍偏一点的女人大世界找到一家不需要等位的美甲店,但这家店在她们到没多久,也坐满了等待的顾客。
“这是周二,是工作日啊!”小幂和朋友感叹。工作日的江汉路尚且如此,她们很难想象三天前,近40万人在这里跨年的江汉路是何等景象。
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12月31日跨年夜的武汉江汉路

01

元旦期间,线下商业迎来井喷增长

重回热闹的,不仅仅是江汉路。
“2023年元旦当日,武商MALL销售额达1.5亿,同比销售翻倍,创下历史新高。”武商MALL相关负责人向化妆品报记者介绍,“1月1日,客流已恢复至同期70%,馆内数十个国际名品、美妆品牌销售额全国第一,明显观察到90后、00后年轻消费群体,正成为消费主力。”

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武商MALL国际广场

作为地处武汉的商业综合体,武商MALL国际广场化妆品销售业绩曾多年位居全国第一,在业内有着极高的知名度。武商MALL国广元旦首日创纪录的销售额,也是2023年零售复苏的一个注脚。
不只是武汉。在北京,据商务局发布的数据,2023年元旦假期,北京市商务局重点监测的百货、超市、专卖店、餐饮和电商等业态企业实现销售额35.3亿元,恢复至2022年同期的83.8%。全市52个重点商圈客流量达1218.1万人次。
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元旦期间的北京朝阳蓝色港湾,图源:新华网
据北京商业区蓝色港湾监测,2022年最后一天,商圈客流达到11.65万人,创历年同期新高;密云万象汇、燕莎奥莱销售额同比分别增长23%、10.3%,赛特奥莱、荟聚购物中心、八达岭奥莱销售额恢复至2021年同期九成以上。
在重庆,当地商务局数据显示,主要商圈和重点监测商贸企业实现零售额72.85亿元,重百、永辉等重点企业零售额较节前三天增长3倍以上。南京重点监测的37家商场、购物中心在假期合计销售额实现正增长,同比增长2.1%。
杭州银泰百货的数据显示,三天元旦假期(2022年12月31日-2023年1月2日),商场的整体客流和销售均实现大幅增长。其中,银泰武林店、城西店、临平店、富阳店、西湖店等多家门店,元旦假期的客流环比增长1.5倍以上。

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银泰百货化妆品区拥挤的人流

从全国各地商圈来看,以前热热闹闹的烟火气,已经回来了。

02

阳康”之后,美妆零售全面复苏

“每一个商圈的停车位都比较紧张了,这是最好的大数据。” 广州市优妮日化有限公司总经理齐晋堃说。元旦放假的几天,齐晋堃实地走访了广州、深圳的多个商圈。停车排队、吃饭等位成为常态。
而作为化妆品行业老兵,逛商场时去化妆品店看看是齐晋堃的职业习惯。走访中他发现,各大商圈的屈臣氏、妍丽、三福、KKV、名创优品等店铺收银台前都有不同程度排队买单的现象。
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“广东珠三角的生产生活已经逐步恢复了”,齐晋堃感叹。
2023年元旦,距离12月初防疫政策大调整还不到一个月的时间。一大批人已经经历了新冠感染,“阳康”之后,他们开始走进实体店,开始消费。
“客流和业绩的恢复比预期来得更早一些”,安徽美林美妆连锁创始人武清林表示。目前,美林美妆员工在“阳过”“阳康”之后,已经全部正常到岗。而美林美妆门店的客流,已近恢复到正常水平的80%。武清林预计,预计到春节期间,客流即可完全恢复到疫情前的水平。
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元旦期间的美林美妆

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跨年夜,美林美妆旗舰店所在的合肥淮河路步行街
在河南周口,晶晶美妆是当地最大的化妆品连锁。晶晶美妆副总经理张秀娟告诉记者,12月初疫情防控政策调整之后,公司员工快速经历了感染+阳康的过程,目前员工已经全部到岗,晶晶美妆的门店客流也在逐渐恢复,目前除少部分门店恢复到70%的水平,其他门店已经完全恢复到不受疫情影响的日常水平。“日均营业额目前同比上月提升30%左右,与去年同期基本持平微增。”张秀娟说。

河南周口晶晶美妆一家在元旦期间开业的门店

在新疆乌鲁木齐,百强连锁魔族美妆也在元旦期间快速恢复增长。魔族美妆总经理何燕告诉记者,目前公司245名员工已经正常复工到岗,门店业绩方面,不谈环比增长,今年元旦期间的客流与去年元旦乌鲁木齐“清零”时期相比基本持平,系统内客单量仅存在个位数的差别。而即便与三年前完全没有疫情时候相比,门店整体的业绩也丝毫不逊色。
从南到北,从广袤中原到西域边城,化妆品店在疫情前曾熟悉的人气,统统回来了。

03

充满希望的2023,再也没有“借口”了

2023年一定会比以前三年的任何一年都好,武清林表示。做出这样的判断,他基于两点判断。一是从上月初的疫情防控政策调整开始,以后的疫情防控不会再以“静默”“封控”的方式出现,这意味着不管怎样,店铺的营业能够保证,不会再出现被迫关店的情况;二是随着人们的日常生活恢复正轨,消费者在走出对新冠病毒的恐惧之后,消费信心也将逐步恢复,店铺业绩也会随之回暖。“我对2023年的化妆品零售保持乐观”,武清林表示。
同样对未来持乐观态度的还有周口晶晶美妆。就在5天前的12月30日,晶晶美妆赶在元旦节日前开业了两家新店,以实际行动表明了对2023年的信心。晶晶美妆副总经理张秀娟表示,公司还在寻找新址,计划再开几家店。“我们对2023年非常有信心,明年经济会逐步复苏的,尤其下半年会更好”,张秀娟说。
在新疆乌鲁木齐,魔族美妆正在大规模招聘储备人才,扩大团队规模,以迎接充满希望的2023年。“前期很长时间没有营业,现在员工要解决收入问题,客户要解决销售问题,新疆又处在很多电商的不包邮区域,天时地利人和之下,没有理由对2023没有信心。”何燕表示,不管外部环境怎样,魔族总是会向内部找原因。“从会员的消费数据分析,魔族的复购率、到店次数等仍然有很大的提升空间。”
“终于等到春天了”,张秀娟感慨。
但同时,对于化妆品零售企业来说,2023年再也没有疫情的借口了。摆在所有化妆品零售企业面前的,只有一条路,一条撸起袖子加油干的路。

End

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