001号！首家大规模个性化定制化妆品企业来了

在过往，个性化定制往往与小作坊生产挂钩，比如服装作坊、制鞋作坊或者铁匠铺，都是个性化定制的生产方式；而大工业生产都是与批量统一生产紧密联系，没有个性化定制的舒适，但是效率更高、成本更低、生产更方便。

经济学领域，有着著名的“蒙代尔三角”理论，也被称为“三元悖论”，后来延伸到了经济学的其他领域，比如工业生产领域——成本、效率、规模三者无法兼得。也就是说，在传统的经济学理论中，工业大生产与按需生产、个性化定制往往是相悖而行的。

但这个悖论，也并不是完全不能打破。

近日，珠海伊斯佳科技股份有限公司（以下简称“伊斯佳”）成功通过中国电子技术标准化研究院认证中心（赛西认证）评审，获“中国首家化妆品大规模个性化定制等级认证四级（优化级）”。

据悉，这是国家级智能制造大规模个性化定制企业等级认证第一张证书，首批一共四家企业获证，伊斯佳仅一次评审便成功通过，并达到四级，居于首位，获001号证书。

根据IEEE国际标准，大规模个性化定制（Mass customization）是指“组织源于大量客户的个性化需求，对产品生存周期、系统层级中一个或多个环节进行重构，在成本、质量、交付周期、生产效率、法律法规等约束下，使得客户在大量可能产品以外指定符合需求的产品型号，同时享有大批量带来的低制造成本的一种生产服务模式”。

其特点为销售环节前置、以客户为核心，以新一代信息技术和柔性制造技术为支撑；需实现客户个性化需求与批量生产能力的有机结合，以批量的效益、柔性生产方式构建生产体系。

作为上游供应链企业，伊斯佳早在2015年就成立了智能制造个性化定制研发团队，率先从消费者需求即皮肤检测入手，建立原料及配方大数据库、安全及功能评价体系，建设大规模个性化智能工厂。

2016年6月，伊斯佳被列入“中国制造2025”国家计划，承建的合作项目《基于大规模个性化定制的化妆品智能工厂建设》获国家工信部立项批复，并获得由工业和信息化部、财政部的大额拨款以及省经济和信息化委、省财政厅技术改造新增专项股权投资的大额资金支持，成为全国唯一一家化妆品智能制造和个性化定制的国家级示范基地。

2017年创建的逻肌实验室，是伊斯佳推进私人定制项目强有力的推力；2021年，其参与制定的个性化定制分类指南国家标准GB/T40012-2021正式发布，同时其还参与了大规模个性化化妆品定制国标IEEE标准的起草设计。

此外，伊斯佳还搭建了领先全球的多维度精准皮肤评价系统，通过自主研发精准检测ECST检测平台，全面布局了光学检测、细胞检测、基因检测，可以层层深入精准定位，帮助消费者检测根源性肌肤问题。

值得一提的是，伊斯佳在工业级消费互联网的实践被国家宣传部、工信部列为典型案例。2022年，相关部门对伊斯佳股份的大规模个性化定制实践予以高度评价，并认为伊斯佳股份的实践“为政府监管提供依据”。

据伊斯佳董事长王德友介绍，2016年，伊斯佳的1.0版本制造设备可根据客户需求定制简单配方单支产品，在近几年的努力中，逐步实现了向工业4.0智能制造体系的转型。

2020年，伊斯佳升级的4.0版本生产线已经可通过人工智能定制化妆品生产线，实现门店端顾客面部数据采集——数据回传智能化定制生产中心——后台化妆品功效成分数据库大数据匹配——个性化定制配方生成——智能制造定制化生产线生产出品——产品数字化在线备案审核——物流快递送达门店交付顾客手中的全链条数字化定制体验，实现7天内完成全部定制流程，开启“化妆品定制前店后厂”模式，真正实现“千人千面、一人一方”的效果。

就如王德友所言：“伊斯佳既是国际、国家标准的制定者，也是标准的验证者。”或许在伊斯佳的引领下，中国化妆品产业个性化服务的发展将得以快速推动。

大规模个性化定制生产是新技术发展、消费者多样化需求发展背景下兴起的制造模式，也是以用户互联为核心，整合用户个性化需求，并深度参与企业全流程、零距离互联生态资源，快速、低成本且高效地提供智能产品、服务和增值体验的智能制造模式。

近年来，国家药监局和地方政府纷纷出台扶持政策，让定制化妆品的火开始在国内蔓延开来，从上游至下游越来越多的企业加码定制化妆品赛道。

去年11月10日，国家药监局综合司发布《关于开展化妆品个性化服务试点工作的通知》，决定首先在北京、上海、浙江、山东、广东5个省市开展为期1年的化妆品个性化服务试点工作，鼓励试点企业围绕彩妆、护肤等普通化妆品，在皮肤检测、产品跟踪、个性化护肤服务方案，以及研究制定个性化服务相关的规范性文件等方面进行试点。

此外，去年8月1日，上海浦东新区正式实施的《浦东新区化妆品产业创新发展若干规定》中第九条，明确鼓励化妆品企业提升匹配消费需求的能力，开展皮肤科学基础研究，探索小批量、多品种、高灵活度的生产模式，精准研发适合消费者个性化需求的化妆品。

2023年4月，上海市药品监督管理局颁出全国首张“现场个性化服务”生产许可证，由位于上海国金中心的修丽可门店获得；7月，北京市药品监督管理局也正式下发了《关于同意北京蔻赛健康科技有限公司开展化妆品个性化服务试点工作的批复》文件，助推定制化护肤新业态加速落地。

当前，客户多样化、个性化的需求越来越突出，制造企业单纯依靠大批量生产产品已经难以在市场上立足。个性化定制无疑是智能制造的趋势，是解决产能过剩、满足日益增长的个性化需求、提升企业核心竞争力的最优解决方案。

在伊斯佳获中国首家化妆品大规模个性化定制等级认证的背后，美妆网看到了工业大规模定制如何打破“蒙代尔三角”悖论的答案，那就是提升技术水平。如今的大数据以及工业领域的进步，恰恰是解决工业大生产悖论的一个重要变量。在科技成几何级数迭代的当下，行业正驶上“个性化定制”的量产快车道。

撰文：黄淑佳

编辑：甘周慧