中小医美机构重点关注!22家医美机构 ,10家因为这个被立案查处

中小医美机构重点关注!22家医美机构 ,10家因为这个被立案查处


写在前面:


8月7日,2023年重庆市医疗美容机构“你点名 我监督”交叉执法检查活动结果出炉,22家被检查机构中有10家被立案查处,占被检查单位的45.45%。

规模偏小的医美机构关注度变高

据重庆市卫生健康执法总队统计,与往年相比,今年“点名”产生的机构有2个特点:
一是被点名的非中心城区医疗美容机构增多,涪陵、铜梁等区县部分医疗美容机构点名票数较高,占被检查单位总数的13.64%;
二是规模偏小的医疗美容机构关注度高,22家被检查机构中门诊部11家、诊所5家,较去年分别增加22.22%和66.67%,反映出群众越来越关心身边的医疗美容机构。
虽然这次突击检查的数据并不一定具有普世性,但仍能看出:规模偏小的医疗美容机构的确越来越成为消费者关注、考量的对象。
对于很多中小型医美机构来讲,获客来源很大程度取决于顾客对经营者的信任,也就是说,中小型医美机构的私域流量池,需要靠信任自己的忠实顾客群体和有效渠道资源共建,机构虽小市场却可以做大,在垂直领域做精做强,也能拿到自身的盈利密码。

立案查处的机构50%未按规定填写病例资料

医美机构目前处于强监管的风口浪尖,合规是一切的大前提,在重庆医疗美容机构突击检查期间,执法人员发现从检查情况看,重庆市医疗美容机构依法执业情况整体较好,但未按规定填写病历资料、违反医疗机构公示义务的违法行为较为突出,立案查处的10家机构中约50%的机构均存在上述问题。
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此前,郑州卫生监督部门接到刘女士投诉,称其于在郑州某医疗美容医院做了“双侧大小腿脂肪抽吸术、面部自体脂肪填充术、自体脂肪丰胸术”,怀疑该医院篡改病历、非法开展自体脂肪移植术,卫生监督员立即展开调查。
本案投诉人最初投诉的是该医院在不具备手术资质的情况下,非法开展脂肪冻存再植技术,但在调查过程中,卫生监督员却发现了该医院的其他违法行为:未按规定填写病历。
在刘女士的住院病历中,没有2021年6月23日和2021年7月24日的复诊记录,医师张某确认这两次手术是他给刘女士做的,当时没有写病历,两次“补胶”手术,也没有再签《知情同意书》。
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该院未按规定填写病历,未向患者说明替代方案以及后续冻存脂肪注射等情况,未告知患者医疗风险,未取得患者书面同意,依据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条第(四)项、第四十七条第(二)项的规定:合并后,卫生健康行政部门给予该院警告,罚款30000元的行政处罚。同时责令该院立即改正违法行为。

消费者维权意识变强,合规化成为必经之路

“知情告知”“明确同意”,是患者在疾病诊疗活动中基本权利的重要体现,国家对此有严格规定。这一方面保障了患者自主决定的生命健康权,另一方面也是维护公共卫生秩序的需要。
患者对医疗损害的同意或自冒风险,是基于就医过程中对医务人员的合理信赖。对于医务人员按照医疗法律法规及诊疗常规进行诊治过程中,已经尽到合理诊疗义务的,医疗损害责任由患者和近亲属承担;医疗机构未按规定告知的,医务人员可能面临责令停业、吊销执业证书的行政处罚,情节严重的还可能面临刑事责任。
近日,北京阳光消费大数据研究院、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京工商大学新商经研究院、消费者网联合发布了《国内医美维权舆情研究报告(2023)》。报告指出,2023年1-5月份医美行业维权舆情总计90769条,医疗资质问题以及注射类项目、吸脂手术维权舆情尤为明显。
医美行业的口碑一退再退,已成为众所周知的纠纷密集地消费者的维权意识日渐强化,回归医疗本质已成行业共识。为避免劣币驱逐良币,强监管并非坏事,而随着监管政策的逐渐落地,医美产业链或将面临重构,中小型医美机构首当其冲。
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